國網蒙城縣供電公司走訪大客戶把脈“夏季”用電安全

　　7月16日，筆者在振華水泥有限公司液壓車間看到國網蒙城縣供電公司三名服務人員正在對車間電源控制箱進行安全檢查，這是國網蒙城縣供電公司走訪大客戶把脈“夏季”用電安全的一個場景。

　　據了解，近期氣溫升高，客戶用電負荷突增，為確保“迎峰度夏”期間廣大客戶特別是大客戶用電放心、滿意度夏，國網蒙城縣供電公司組織營銷、客服、運維和部分供電所人員分赴片區(qū)內大客戶走訪，開展“大走訪、大檢查、大宣傳”活動，一是了解其生產經營現狀，度夏用電計劃，生產規(guī)模及用電需求；二是征詢客戶對供電質量、用電報裝、故障搶修、有序用電、計劃停電等方面的意見建議，并將意見和建議登記建檔，實行銷號管理；三是開展客戶用電安全大檢查，并向客戶發(fā)放安全、節(jié)約用電宣傳資料及供電服務滿意度調查表；四是介紹全縣電網當前供用電形勢、“迎峰度夏”負荷預測與分析、保電措施及電網建設改造情況、電費電價政策信息等，鼓勵客戶錯峰避峰用電；結合大客戶度夏生產經營實際，有針對性地為其制定用電應急預案，量身定制合理化用電方案，助理大客戶“夏季”用電安全。

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