8月3日，江蘇淮陰丁集共電所組織管理人員對該戶3名綜合柜員和14名臺區(qū)經(jīng)理進行星級評先活動，旨在進一步提高員工服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

該所根據(jù)公司開展綜合柜員制和臺工經(jīng)理星級評選評精神要求，對符合要求的員工開展一、二星級評選，對其中二星級得分高的員工申請三星和四星。評星條件包括四個部分：一票否決項、工作能力、工作業(yè)績和加分項，其中以工作能力和工作業(yè)績?yōu)橹?，包括電費回收、費控業(yè)務(wù)推廣、線損合格率、三相負荷平衡率等在內(nèi)的35小項進行全方面位評選。管理人員在評選中對每位人員按項逐條過堂，確保每個人員都能得到公平公正的對待。經(jīng)過初評和復評，綜合柜員王芳和臺區(qū)經(jīng)理周興國兩位員工得分最高，分別推薦三星員工上報評選。對評定的結(jié)果，該所將在陽光公示中進行公示，以促進低星級員工向高星級員工看齊，提高服務(wù)意識。同時對評定為二級星員或者更高星級員工，將與其績效掛鉤，以提高星級員工的工作積極性，促進該所整體工作指標的提升。