規(guī)章制度是企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)的根本保障、剛性約束。而電力企業(yè)常常存在的誤區(qū)是:信領(lǐng)導(dǎo),信師傅,不學(xué)業(yè)務(wù)。(因歷史原因新進(jìn)員工一般都是傳幫帶機(jī)制,由師傅帶徒弟,師傅就是標(biāo)準(zhǔn),憑經(jīng)驗(yàn)干事)不依從,行為與制度不一致。在職能部門層面,未及時(shí)按新制度標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)新制度,失效廢止的標(biāo)準(zhǔn)仍在沿用。在基層部門層面,不主動(dòng)學(xué)習(xí),只按“傳統(tǒng)”干事,對(duì)新下發(fā)的制度置若枉然。突破規(guī)章制度約束、超越制度限制行使權(quán)力,是導(dǎo)致安全事件、權(quán)力尋租、貪污案件發(fā)生的根本原因。在系統(tǒng)內(nèi)未形成有效的執(zhí)行管控過程監(jiān)督體系。
紅河個(gè)舊供電局辦公室作為全局制度標(biāo)準(zhǔn)歸口管理的部門,介于上訴存在問題,積極思考,找到突破口,探索強(qiáng)化學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)制度新路子,提升按標(biāo)準(zhǔn)干事的執(zhí)行力。關(guān)鍵要學(xué),才能談執(zhí)行,所以自2016年局辦公室建立學(xué)習(xí)答辯機(jī)制,現(xiàn)在就來談?wù)劸唧w做法,首先是制度的學(xué)習(xí)答辯,在收到一份上級(jí)單位新標(biāo)準(zhǔn)或作業(yè)指導(dǎo)書時(shí),辦公室主任批示30天以后負(fù)責(zé)該標(biāo)準(zhǔn)的專責(zé)(A、B角)進(jìn)行答辯,倒逼各專責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),并與部門負(fù)責(zé)人達(dá)成共識(shí)。答辯之前填寫學(xué)習(xí)反饋表,不要小看這張表,掌握學(xué)習(xí)情況全在這張表里。這張表里有四個(gè)亮點(diǎn)之處,一是新老制度的對(duì)比,與之前出臺(tái)的制度對(duì)比,流程表單的變化有哪些。二是對(duì)工作的影響及調(diào)整計(jì)劃,計(jì)劃指導(dǎo)執(zhí)行,打破跟“師傅”走的老思維。三是對(duì)關(guān)聯(lián)部門的培訓(xùn)執(zhí)行監(jiān)督計(jì)劃旨在對(duì)關(guān)聯(lián)部門(職能部門、基層單位的培訓(xùn)。四是部門負(fù)責(zé)人填寫效果評(píng)價(jià),形成學(xué)習(xí)答辯的閉環(huán)。在這其中設(shè)專人督促檢查,在辦公室每月《依法經(jīng)營(yíng)報(bào)告》中追蹤通報(bào),未完成者進(jìn)行績(jī)效考核。
學(xué)習(xí)完了之后我們要檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成果,內(nèi)部在部門例會(huì)上進(jìn)行培訓(xùn),以教練的身份檢驗(yàn)自己學(xué)員身份的學(xué)習(xí)與執(zhí)行情況,其他人進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督。外部在供電所開展綜合業(yè)務(wù)提升活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)檢查后,辦公室形成檢查考評(píng)記錄表,專責(zé)形成業(yè)務(wù)監(jiān)察報(bào)告,最后部門主任對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)察進(jìn)行評(píng)價(jià),建立現(xiàn)場(chǎng)雙向監(jiān)察效果及改進(jìn)提升機(jī)制。
自2016年試運(yùn)行以來,辦公室各專責(zé)共答辯24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制度,其中網(wǎng)省公司行政辦公領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)20個(gè),其他領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)3個(gè),國家級(jí)管理辦法1個(gè)。部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)24次,基層培訓(xùn)檢查12次,各專責(zé)擬寫監(jiān)察報(bào)告41份,部門負(fù)責(zé)擬寫監(jiān)察報(bào)告14份。環(huán)環(huán)相扣,環(huán)環(huán)監(jiān)督,形成綜合業(yè)務(wù)的大監(jiān)督體系,行政辦公領(lǐng)域制度有效落地。
建立新制度管理信息系統(tǒng),預(yù)計(jì)2017年下半年上線運(yùn)行,向全局推廣應(yīng)用。新系統(tǒng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)功能,過程管控執(zhí)行力。一是用流程卡學(xué)習(xí)過程,不填寫完表單,無法進(jìn)入下一步,促使專責(zé)主動(dòng)學(xué)習(xí),掌握后向關(guān)聯(lián)人員和部門培訓(xùn);二是促使部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注此事;三是辦公室審核把關(guān);四是關(guān)聯(lián)部門(基層單位)負(fù)責(zé)人布置安排相關(guān)人員學(xué)習(xí);五是關(guān)聯(lián)部門(基層單位)相關(guān)人員填寫學(xué)習(xí)執(zhí)行情況,一個(gè)制度才算在系統(tǒng)閉環(huán)流程。
如果說法律(制度)必須被信仰否則形同虛設(shè),法律(制度)的生命不在于邏輯,而在于經(jīng)驗(yàn),所以必須找出一種實(shí)際辦法讓制度有效落地。辦公室以精益化管理理念為依托,探索出了1調(diào)新路子,改變了不主動(dòng)學(xué)習(xí)、不依從制度標(biāo)準(zhǔn)的不良局面,逐步培養(yǎng)大家按標(biāo)準(zhǔn)制度干事的習(xí)慣,執(zhí)行力從上到下得到大幅度提升,有效降低了安全風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。