中國電力訊 11月27日至29日,中國電力傳媒集團(tuán)發(fā)布關(guān)于表彰2019年度最美供電所的決定,國網(wǎng)蒙城縣供電公司許疃中心供電所榜上有名,榮獲“中國最美供電所”榮譽(yù)稱號。同時,在京舉行頒獎儀式和全國基層供電所交流研討會,國網(wǎng)蒙城縣供電公司許疃中心供電所也被應(yīng)邀前往參加。
據(jù)悉,中國電力傳媒集團(tuán)自2010年以來就開始舉辦“尋找最美供電所”活動,2019年以“讓人民群眾滿意用電·尋找最美供電所”第五屆每二年開展此項活動一次,最終評選出2019年度“中國金牌最美供電所”48家、“中國最美供電所”102家,國網(wǎng)蒙城縣供電公司許疃中心供電所有幸進(jìn)入國網(wǎng)安徽電力有限公司五家單位之一亳州市供電公司的唯一一家。
“中國最美供電所”榮譽(yù)的取得,國網(wǎng)蒙城縣供電公司許疃中心供電所上走過了一段不平凡之路,在各項工作上狠下功夫,“四星供電所”再到2019年“中國最美供電所”的創(chuàng)建,實現(xiàn)了規(guī)范到發(fā)展再到領(lǐng)先型的蛻變。
在過去的一年里,全所員工通過鎖定安全管理、配網(wǎng)改造、營銷服務(wù)、紀(jì)律作風(fēng)、綜合管理五項工作重點,應(yīng)用系統(tǒng),落實上級決策,每天進(jìn)步一點,一年一點提升,團(tuán)結(jié)干事讓萬家燈火顯得更加明亮,精細(xì)化服務(wù)換來了許疃與板橋兩鎮(zhèn)行風(fēng)建設(shè)評議中,人大代表投票,許疃中心供電所獲得了“滿意”。
供電所作為電網(wǎng)企業(yè)的“神經(jīng)末梢”,直接面對著千千萬萬的用戶,服務(wù)的好壞直接反應(yīng)出供電企業(yè)的形象。
為此,許疃中心供電所及時做好搶修工作,遇到停電時,不分晝夜和寒暑,迅速組織故障排查,及時恢復(fù)供電,保障客戶有電用,2019年事故搶報修共計300余次。近幾年以來,更換變壓器55臺,加立電桿51基、鐵塔5基,加裝高頂套118個,更換絕緣線23公里,加裝分段斷路器15臺,加裝接地,發(fā)現(xiàn)安全隱患400余處,大力提升了供電能力,助力許疃與板橋兩鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和提高人民生活水平。
同時,每年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員暨客戶代表座談會,強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)理念,主動接受社會監(jiān)督;規(guī)范用電報裝流程,杜絕為用電戶指定設(shè)計單位、施工單位、物資供應(yīng)單位,避免職工從中獲取利益。
此外,在各村委會設(shè)置電費代收點,方便群眾就近交費,減少群眾出行負(fù)擔(dān);嚴(yán)格執(zhí)行為符合條件的低保、五保戶每戶每月減免部分電費政策;定期走訪大客戶,引導(dǎo)煤礦等企業(yè)節(jié)約用電,降本增效,在節(jié)假日或者大型會議、活動、中高考等特殊時段,配合上級展位開展保供電工作;提前做好停電信息告知,用電客戶提前做好準(zhǔn)備,減少不必要的損失,2019年累計通知重要用戶39次,涉及582戶重要客戶。
據(jù)了解,2019年1月許疃中心供電所還榮獲2019年“四星級供電所”及“五星級供電所”申報驗收。