“有了你們的貼心服務,我們這個春季排灌澆地可就放心了,謝謝你們了?!?月1日,在云南陸良縣三岔河鎮(zhèn)萬清村,村長高紅平看著正為他們村檢查農排線路和設備的陸良供電公司三岔河供電所工作人員高興地這樣說道。
四月以來,為全力做好春灌期間的保電工作,確保廣大農戶春灌期間用電無憂,陸良供電公司三岔河供電所根據(jù)轄區(qū)內農業(yè)生產用電季節(jié)性強、時間緊及排灌多、面廣、量大等特點,多次組織人員對轄區(qū)內的電力線路和設備進行了“拉網式”的安全大檢查和消缺,對事故隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改,將事故消滅在萌芽狀態(tài),讓線路和設備處于良好的運行狀態(tài),并重點對轄區(qū)內的農業(yè)排灌線路和設備進行了詳細的檢查和維護,確保農業(yè)生產用電設備始終處于良好的狀態(tài),為廣大群眾提供安全可靠的電力供應。同時,工作人員還主動深入到田間地頭,義務為廣大群眾提供農業(yè)安全用電服務,幫助群眾解決實際困難,并向他們講解用電設備的安全注意事項,使他們進一步了解和掌握安全用電常識,提高自我保護能力和意識。此外,供電所還及時做好跟蹤服務,了解和掌握農戶的用電需求,開通業(yè)擴報裝“綠色通道”,做到特事特辦,急事急辦,想客戶之所想,急客戶之所急,為廣大農戶提供優(yōu)質、高效、便捷的服務,確保廣大農戶春季放心排灌澆地。
據(jù)悉,近年來,陸良供電公司三岔河供電所不斷提升優(yōu)質服務意識,規(guī)范服務行為,持續(xù)改進服務方式和工作作風,以心系“三農”服務“三農”的理念,采取一系列有力措施,讓轄區(qū)內廣大群眾用上安全電、優(yōu)質電、舒心電,真正做到“你用電,我用心”的服務承諾,深受轄區(qū)內廣大群眾的好評。