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陸良公司供電所情暖空巢老人

作者:左定林 發(fā)布時(shí)間:2018-04-18   來源:電力網(wǎng)

  4月17日晚上,云南陸良縣三岔河鎮(zhèn)清河村的高大娘家中,李大娘握著供電所搶修陳師傅的手連聲道謝。

  李大娘今年70多歲了,兒子都出外打工,家中留下他和老伴兩人生活。今天吃過晚飯,李大娘正在看電視,電視突然閃了一下就沒電了,這下可急壞了老倆口,連忙找鄰居來幫忙看看。經(jīng)過一番檢查,鄰居發(fā)現(xiàn)電表還是好好的,查不出問題究竟出在哪,只好建議李大娘叫供電所的搶修人員來幫忙?!斑@個(gè)是我自己家的故障問題,他們肯定不會(huì)管?!崩畲竽飮@息地?fù)u搖頭說。

  正當(dāng)李大娘愁眉不展的時(shí)候,鄰居找來了客戶經(jīng)理服務(wù)卡,撥通了該片區(qū)客戶經(jīng)理電話,告訴了大概特殊情況,希望供電師傅可以來幫幫這兩位老人。

  10多分鐘后,搶修人員趕到了李大娘家,在聽了李大娘和鄰居的故障情況描述后,師傅們立即打開手電筒,找來工器具,沿著線路走向逐級(jí)進(jìn)行排查?!罢业搅苏业搅耍驮谶@里?!苯?jīng)過仔細(xì)查找,搶修人員成功找到了故障源,他們發(fā)現(xiàn)在臥室有根電線已經(jīng)破損嚴(yán)重,導(dǎo)致了突然斷電。故障查明后,

  “大娘,你到商店去購買30米進(jìn)戶線,我們?cè)诩也鸪f線,等你買回進(jìn)戶線時(shí),我們就把新線給您換上。”張路斌對(duì)陳世宏邊說邊拆著舊導(dǎo)線。

  不大一會(huì)兒就買回了新線,為了能讓客戶盡快用上電,搶修人員心中只有一個(gè)念頭,那就是抓緊時(shí)間搶修,盡快恢復(fù)客戶正常用電。在做好各項(xiàng)安全措施以后,搶修人員迅速地投入到搶修工作中,不大一會(huì)兒就幫客戶更換了老化線路并恢復(fù)了供電。“謝謝師傅們了,給你們添麻煩,真是辛苦你們了?!碑?dāng)家里的電燈又重新亮起的那一刻,李大娘臉上露出了高興的笑容,并對(duì)搶修人員表達(dá)了誠摯的謝意?!安挥弥x,這是我們應(yīng)該做的,如果你們以后用電上還有什么問題,請(qǐng)隨時(shí)撥打客戶經(jīng)理服務(wù)電話或供電所報(bào)修電話?!?/p>

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 陸良供電


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