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江蘇如東供電公司:開展電網(wǎng)工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動

10月30日下午,如東供電公司農(nóng)電服務(wù)公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)會議,對10月1日至30日公司開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動進(jìn)行動員部署,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)投訴管控,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。

       為不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,該公司依據(jù)《國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例》和《如東縣供電公司施工服務(wù)質(zhì)量違章示例及分類》《如東縣供電公司95598業(yè)務(wù)工單處理規(guī)定及考核細(xì)則》等辦法,制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動方案》,并從“工程建設(shè)無投訴、故障搶修無投訴、人員服務(wù)無投訴”三個維度,把各級人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制予以落實(shí)并加以考核。

       據(jù)了解,該公司堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核機(jī)制與“安全生產(chǎn)”放到同等重要的位置,做到同安排、同部署、同考核、同獎懲,以此不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 如東供電

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江蘇如東供電公司:開展電網(wǎng)工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動

作者:張壯志  發(fā)布時(shí)間:2018-10-31   來源:電力網(wǎng)

10月30日下午,如東供電公司農(nóng)電服務(wù)公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)會議,對10月1日至30日公司開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動進(jìn)行動員部署,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)投訴管控,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制。

       為不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,該公司依據(jù)《國網(wǎng)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例》和《如東縣供電公司施工服務(wù)質(zhì)量違章示例及分類》《如東縣供電公司95598業(yè)務(wù)工單處理規(guī)定及考核細(xì)則》等辦法,制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動方案》,并從“工程建設(shè)無投訴、故障搶修無投訴、人員服務(wù)無投訴”三個維度,把各級人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任制予以落實(shí)并加以考核。

       據(jù)了解,該公司堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核機(jī)制與“安全生產(chǎn)”放到同等重要的位置,做到同安排、同部署、同考核、同獎懲,以此不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

      關(guān)鍵詞:電力, 如東供電


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