1月1日清晨，青海湖北岸的海晏縣城一片寧靜。青海海北供電公司的院子里空無一人，而位于二樓的調控班辦公室卻不斷傳來電腦消息提示和手指敲擊鍵盤的聲音……從這一天開始，調控班迎來了成立的第9年。9年來，窗外的風景在四季中更迭，不變的是班組內(nèi)所有成員踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的初心。
2010年11月，青海海北供電公司調控中心主網(wǎng)調控班成立，就坐落在青海湖北岸的原子城基地旁。班組共有成員14名，平均年齡29歲，主要負責海北地區(qū)（海晏、門源、祁連、剛察縣）11座110千伏變電站、21座35千伏變電站、5座電鐵牽引站、7座光伏電站、33座上網(wǎng)水電站的調管、監(jiān)控以及計劃檢修、異常處理工作。
在國家電網(wǎng)有限公司新時代發(fā)展戰(zhàn)略指引下，海北供電公司調控中心主網(wǎng)調控班始終堅持以公司優(yōu)秀的企業(yè)文化為基礎，培育高原建功的奮斗精神和不斷進取的創(chuàng)新精神，持續(xù)推進以文育人，讓班組成員這個“微細胞”不斷增強活力，促進文化登高。
為民服務秉初心
調控是電網(wǎng)運行的中樞機構，是其心臟和窗口。日常倒閘操作100%的正確率是電網(wǎng)正常運行的基本條件和根本保障，這就要求著調控班成員要有高度的責任感和嚴謹細致的工作態(tài)度。
海北供電公司調控中心主網(wǎng)調控班的所有成員，始終堅持把以客戶為中心的理念貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程，大力弘揚工匠精神、專業(yè)精神，不斷提升專業(yè)能力和水平，確保每天24小時不間斷值守中的每項操作都準確、快捷、到位，真正做到為電網(wǎng)安全把脈。
為了提升工作時效和精準度，主網(wǎng)調控班開展計劃停電“計劃檢修精益化管控”（停電零時差、操作零時差、送電零時差）管理。通過對檢修作業(yè)時間節(jié)點的管控，提高供電可靠性，進一步規(guī)范停電作業(yè)行為，提高停電檢修的工作效率，從而提升優(yōu)質服務水平。
2018年12月24日晚，調控班成員洛桑旺旭的手機接收到一條“疑難問題”微信群中發(fā)來的消息，便立即拿起手機開始回復。這是主網(wǎng)調控班針對部分小水電和大客戶人員更換頻繁、調度業(yè)務知識欠缺的情況，專門成立的“疑難問題”微信群，便于及時解答客戶在用電過程中遇到的問題，保證了調度工作的高效性和業(yè)務溝通的連貫性。
“自從村子進行小水電建設之后，村子里面用電就方便很多了，但是有時候總會出現(xiàn)一些小問題，我們又鼓搗不來，現(xiàn)在就好了，在微信上找調控班的人問，他們會告訴你是哪里的問題，太方便了！”微信群里的一個客戶說。
班組小家暖人心
1月1日22時，調控班班長姜慧蘭還在臺燈下奮筆疾書，她正在寫的不是工作上的文件資料，而是一封飽含著深情和關心的慰問信。這封信是寫給元旦后即將回家探親的班組成員李紅桂的。
當李紅桂從班長手中接過慰問信和一份土特產(chǎn)的時候，激動地說：“班組內(nèi)的小家機制真的很暖心，每次過年過節(jié)回家的同事都會有一封信和小禮物，光是這份心意就很讓人感動了。調控班成了我們第二個家，在這種氛圍下工作，我干勁十足！”
海北供電公司調控中心主網(wǎng)調控班注重班組小家建設和文化氛圍的營造，而班長寫的慰問信正是響應班組內(nèi)開展的“四個一”活動（一次聯(lián)歡會、一份慰問信、一份土特產(chǎn)、結對一名困難班組成員），極大提升了團隊凝聚力、向心力。
互幫互助促提升
針對調控班黨員業(yè)務骨干少的問題，海北供電公司調控中心黨支部以調控班為試點開展黨員培養(yǎng)工作，通過黨員與骨干交叉學習，促進中心內(nèi)成員整體素質的提升，打造一支能打硬仗、創(chuàng)先爭優(yōu)、關鍵時期靠得住的骨干團隊。
海北供電公司調控中心黨支部結合調控班現(xiàn)狀制訂工作方案，明確培養(yǎng)目標，確定培養(yǎng)人員、培養(yǎng)方式和學習內(nèi)容，量化培養(yǎng)結果，從支部小講堂、思想引導、業(yè)務培訓、師帶徒四個方面逐步推進培養(yǎng)工作。
“師傅，這個數(shù)據(jù)是不是有異常，我有點吃不準，您看看吧。”2018年12月27日，電腦前的白鈺蓉面對一個有點異常的數(shù)據(jù)犯起了難。師傅姜慧蘭放下手中的工作走了過去，認真分析起那些數(shù)據(jù)。一分鐘后，她分析出了答案：“沒問題，一切正常，咱們新上線的D5000系統(tǒng)比之前的系統(tǒng)在各個模塊的應用上更加完善了，這個數(shù)據(jù)是正常的?！?/span>
聽完師傅解答的白鈺蓉，從抽屜里拿出了筆記本，把剛才電腦出現(xiàn)的參數(shù)和情況認真地記在了本子上。這已經(jīng)是白鈺蓉用的第4個筆記本，里面密密麻麻地記錄著她在工作中學到的知識點。
“這已經(jīng)是我?guī)У牡诙€徒弟了，上一個徒弟就是我的副班長，能把班里的黨員培養(yǎng)成業(yè)務骨干，我覺得特別有成就感。”班長姜慧蘭自豪地說。
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