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國(guó)網(wǎng)趙縣供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障春耕用電

2月25日,國(guó)網(wǎng)趙縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在所管轄區(qū)域開(kāi)展春季安全用電宣傳專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),這是該公司為進(jìn)一步提高農(nóng)村地區(qū)供電服務(wù)水平,保障農(nóng)村地區(qū)春耕春種期間用電安全的一個(gè)縮影。

為提高農(nóng)村地區(qū)安全用電意識(shí),該公司采取多種工作措施,與廣大客戶(hù)面對(duì)面交流,進(jìn)一步促進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,提升客戶(hù)安全意識(shí)。一是用電宣傳到位。在各村、社區(qū)、學(xué)校、人口密集地點(diǎn)張貼安全用電知識(shí)宣傳頁(yè),講解安全用電、節(jié)約用電等常識(shí),確保安全知識(shí)普及率達(dá)100%。二是排查隱患到位。重點(diǎn)對(duì)生活用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、臨時(shí)用電裝接等情況進(jìn)行檢查,杜絕私拉亂接等現(xiàn)象,協(xié)助客戶(hù)排除用電隱患,全力保障春季春種用電。三是上門(mén)服務(wù)到位。開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道,縮短業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化辦電手續(xù),并加大考核力度,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同,對(duì)各環(huán)節(jié)服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督,推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)提速。四是包村責(zé)任到位。強(qiáng)化網(wǎng)格化服務(wù),執(zhí)行責(zé)任人“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,嚴(yán)禁推諉、搪塞客戶(hù),組織專(zhuān)人不定期對(duì)各臺(tái)區(qū)、農(nóng)村等地進(jìn)行明察暗訪,對(duì)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格考核,不斷提升服務(wù)品質(zhì),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋效率100%。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 趙縣供電

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國(guó)網(wǎng)趙縣供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障春耕用電

作者:高云峰  發(fā)布時(shí)間:2019-02-25   來(lái)源:電力網(wǎng)

2月25日,國(guó)網(wǎng)趙縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在所管轄區(qū)域開(kāi)展春季安全用電宣傳專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),這是該公司為進(jìn)一步提高農(nóng)村地區(qū)供電服務(wù)水平,保障農(nóng)村地區(qū)春耕春種期間用電安全的一個(gè)縮影。

為提高農(nóng)村地區(qū)安全用電意識(shí),該公司采取多種工作措施,與廣大客戶(hù)面對(duì)面交流,進(jìn)一步促進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系,樹(shù)立企業(yè)的良好形象,提升客戶(hù)安全意識(shí)。一是用電宣傳到位。在各村、社區(qū)、學(xué)校、人口密集地點(diǎn)張貼安全用電知識(shí)宣傳頁(yè),講解安全用電、節(jié)約用電等常識(shí),確保安全知識(shí)普及率達(dá)100%。二是排查隱患到位。重點(diǎn)對(duì)生活用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、臨時(shí)用電裝接等情況進(jìn)行檢查,杜絕私拉亂接等現(xiàn)象,協(xié)助客戶(hù)排除用電隱患,全力保障春季春種用電。三是上門(mén)服務(wù)到位。開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道,縮短業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化辦電手續(xù),并加大考核力度,加強(qiáng)部門(mén)協(xié)同,對(duì)各環(huán)節(jié)服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督,推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)提速。四是包村責(zé)任到位。強(qiáng)化網(wǎng)格化服務(wù),執(zhí)行責(zé)任人“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,嚴(yán)禁推諉、搪塞客戶(hù),組織專(zhuān)人不定期對(duì)各臺(tái)區(qū)、農(nóng)村等地進(jìn)行明察暗訪,對(duì)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格考核,不斷提升服務(wù)品質(zhì),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋效率100%。

      關(guān)鍵詞:電力, 趙縣供電


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