“有了供電服務(wù)‘連心卡’,可以隨時聯(lián)系供電所和包片電工,反映用電需求,非常方便?!?月28日,鎮(zhèn)平縣健康路社區(qū)居民王先生對筆者說。
針對供電區(qū)域廣、用戶居住分散,一些用戶有了用電難題,無法及時與供電所取得聯(lián)系,鎮(zhèn)平縣供電公司推出“供電服務(wù)連心卡”,“連心卡”正面印著居民所在供電轄區(qū)的供電所所長、包片電工和臺區(qū)客戶經(jīng)理電話和微信號,反面印著安全用電常識,以此方便用戶直接與供電所人員取得聯(lián)系,及時報(bào)修,解決用電難題。同時,也便于供電所及時了解供電轄區(qū)的供用電情況和用戶的用電需求,進(jìn)一步拉近了供電部門與用戶的距離。
截至目前,該公司共發(fā)出10萬張“供電服務(wù)連心卡”,通過該卡共接收到咨詢用電常識、詢問用電安全和故障報(bào)修等各類電話160多個,并迅速、圓滿地解決了客戶的用電需求,獲得了用戶的一致好評。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會 網(wǎng)站運(yùn)營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線:400-007-1585
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“有了供電服務(wù)‘連心卡’,可以隨時聯(lián)系供電所和包片電工,反映用電需求,非常方便?!?月28日,鎮(zhèn)平縣健康路社區(qū)居民王先生對筆者說。
針對供電區(qū)域廣、用戶居住分散,一些用戶有了用電難題,無法及時與供電所取得聯(lián)系,鎮(zhèn)平縣供電公司推出“供電服務(wù)連心卡”,“連心卡”正面印著居民所在供電轄區(qū)的供電所所長、包片電工和臺區(qū)客戶經(jīng)理電話和微信號,反面印著安全用電常識,以此方便用戶直接與供電所人員取得聯(lián)系,及時報(bào)修,解決用電難題。同時,也便于供電所及時了解供電轄區(qū)的供用電情況和用戶的用電需求,進(jìn)一步拉近了供電部門與用戶的距離。
截至目前,該公司共發(fā)出10萬張“供電服務(wù)連心卡”,通過該卡共接收到咨詢用電常識、詢問用電安全和故障報(bào)修等各類電話160多個,并迅速、圓滿地解決了客戶的用電需求,獲得了用戶的一致好評。