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蒙城人民辦電只需要進“一扇門”

發(fā)布時間: 2020-01-11   來源:中國電力網(wǎng)  作者:王帥 謝峰 趙春苗

中國電力網(wǎng)訊   國網(wǎng)蒙城縣供電公司城市業(yè)擴聯(lián)合服務中心工作人員為客戶介紹業(yè)擴報裝流程。

“我們知道接電時間會縮短,但沒想到會這么快!”2020年1月10日,蒙城縣北蒙大道路上車水馬龍,蒙城縣客戶連連稱贊供電公司的快速度。

縮短接電時長、提升辦電效率的背后,是國網(wǎng)蒙城縣供電公司思路的不斷創(chuàng)新。為解決客戶“急、難、盼”等問題,國網(wǎng)蒙城縣供電公司強化客戶用電工程“強前端、大后臺”建設,在各中心供電所建設業(yè)擴聯(lián)合服務中心,配齊用電檢查、裝表計量、配電運維、電網(wǎng)規(guī)劃等專業(yè)人員,按照統(tǒng)一指揮、信息共享、專業(yè)融合的原則,推行客戶用電工程“一站式”服務,推廣標準化供電方案模板,推行標準化典設圖紙。國網(wǎng)蒙城縣供電公司取消用電報裝圖紙審查和中間檢查,對辦電環(huán)節(jié)實行“多合一”“串改并”。這一系列舉措的實施,為蒙城縣廣大電力新客戶辦電帶來了新體驗。

一直以來,能夠方便快捷地辦電是許多企業(yè)的迫切需求。對于許多企業(yè)來說,早一天通電,項目就能早一天開工,節(jié)約下來的時間成本對企業(yè)而言就是真金白銀,對重點項目而言則意味著能早日惠及民生。

國網(wǎng)蒙城縣供電公司全面實施低壓“三零”辦電服務,助力贏商環(huán)境優(yōu)化,將辦理環(huán)節(jié)壓縮為“申請受理”和“裝表接電”兩個環(huán)節(jié),低壓業(yè)務辦結時間由15天降為3天以內(nèi),低壓160千瓦以下小微企業(yè)接電成本降為零。

在簡化辦電手續(xù)方面,國網(wǎng)蒙城縣供電公司全面推行“一證受理”,客戶承諾“容缺后補”。此外,將低壓接入電網(wǎng)容量放寬至160千瓦,并爭取電網(wǎng)基建專項資金,免費為低壓小微企業(yè)實施外電源接入工程。

“客戶辦電,最怕就是流程多、環(huán)節(jié)雜、時間長?!眹W(wǎng)蒙城縣供電公司營銷部表示,業(yè)擴聯(lián)合服務中心的成立,有效抓住了客戶“痛點”,實現(xiàn)客戶用電工程辦理全集約,讓客戶辦電更省心。

數(shù)說

國網(wǎng)蒙城縣供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,圍繞客戶需求實施機構改革,積極建設業(yè)擴聯(lián)合服務中心,高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別減少至4個、2個;高、低壓客戶接電時長縮短約三分之一。

      關鍵詞: 蒙城供電

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