2019年09月，大用戶管理處完成售電量10.01億千瓦時，較去年增加0.32億千瓦時，同比上升3.30％；累計完成83.15億千瓦時，較去年增加12.46億千瓦時，同比上升17.63%。完成年度計劃120.28億千瓦時的69.13%。
在這令人激動的數(shù)字背后，凝聚著大戶人優(yōu)化服務(wù)助推電力發(fā)展的摯誠與努力增供擴銷的智慧。在年初，大用戶通過加強市場分析與研究及信息的搜集，隨時與客戶溝通負(fù)荷增減情況。分組走訪了所有的啟用用戶，直接收取用戶生產(chǎn)、價格、銷售、回款資料，了解一年中的用電量。2019年新興產(chǎn)業(yè)如云計算、大數(shù)據(jù)用電迅速新增，用電人員將服務(wù)延伸至客戶用電每一個環(huán)節(jié)。提前介入客戶報裝過程，積極配合客服、多經(jīng)、政府等相關(guān)部門，對客戶各類用電需求及時予以解決，幫助客戶新建負(fù)荷盡快接入電網(wǎng)用電，2019年互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)增量為4.97億千瓦時。
為保證電量增長，積極挖掘潛力，大用戶研究增供擴銷工作，及時了解市場變化、掌握關(guān)鍵用戶、重點行業(yè)、重點企業(yè)市場經(jīng)營狀況，聽取停產(chǎn)、減產(chǎn)、檢修用戶情況，分析電量升降原因，及時制定解決措施，實現(xiàn)少斷電、多供電，開創(chuàng)大用戶管理處售電量歷史最好記錄，標(biāo)志著烏海電業(yè)將進入一個全新的發(fā)展階段。
