國家電網(wǎng)有限公司2019年年中工作會議緊緊圍繞推進“三型兩網(wǎng)”世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設，全面部署了當前及今后一個時期的重點工作。國網(wǎng)山東省電力公司深入貫徹落實會議精神，確保在“三型兩網(wǎng)”建設中贏得主動、贏得優(yōu)勢、贏得未來，以卓越爭先的新成效向新中國成立70周年獻禮。
推動黨建統(tǒng)領再提升
強“根”固“魂”才能行穩(wěn)致遠。在“不忘初心、牢記使命”主題教育中采取“嚴緊實”措施。學習教育兩面使勁，領導干部先學一步、深學一層，全體黨員自覺深入學習。調(diào)查研究內(nèi)外兼修，既深入一線，又走進客戶。檢視問題雙向用力，既自我反思、自我檢視，又通過上級點、互相幫、集體議等方式查找問題。整改落實“新舊并舉”，存量問題邊學邊改、立行立改，新發(fā)現(xiàn)的問題能解決的馬上就辦，不能立即解決的建立清單實行專項整治。
黨的建設突出“趕超爭”引領。修訂黨建工作績效考評實施細則，建立全周期多維度黨建考評機制。持續(xù)推進“黨建統(tǒng)領·亮旗登高”十強工程，做實“黨建+”工程。扎實推進“三型一化”現(xiàn)代企業(yè)黨建體系落地應用，爭創(chuàng)黨建示范標桿。
推動安全管控能力再提升
用好“兩體系一平臺”。建立健全覆蓋各層級、各專業(yè)的安全責任考核機制，實施領導班子安全述職、管理人員安全履職評價、基層人員安全等級評定制度。加強省市安全監(jiān)控中心一體化運作，優(yōu)化完善安全管控平臺功能，提高督查現(xiàn)場覆蓋率和檢查質(zhì)效。
管好大電網(wǎng)安全。加強電網(wǎng)安全風險管控，嚴格執(zhí)行“全面評估、先降后控”，四級以上風險“一票否決”。發(fā)揮輸電線路網(wǎng)格化防護體系作用，確保輸變電設備特別是特高壓主設備安全穩(wěn)定運行。推進山東電網(wǎng)無功電壓緊急控制系統(tǒng)建設，切實發(fā)揮山東直流受端安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)、大功率缺額智能決策與處理系統(tǒng)作用，持續(xù)提升電網(wǎng)智能化水平和“源網(wǎng)荷”聯(lián)合應對故障能力。
從嚴從重治理違章。加強安全教育培訓，強化生產(chǎn)作業(yè)安全管控標準化。安全承載力不足、風險不可控的項目一律不開工。突出重獎重罰和“正反雙向”考核，堅決防范人身事故。
推動“兩網(wǎng)”融合發(fā)展再提升
加快“兩網(wǎng)”建設是當前及今后一個時期最為緊迫的任務。堅強智能電網(wǎng)好比“骨骼肌肉”，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)就像“神經(jīng)網(wǎng)絡”。
建強“骨骼肌肉”是基礎。著眼結(jié)構(gòu)強，加快構(gòu)建“強直強交”特高壓電網(wǎng)和青島世界一流城市配電網(wǎng)。著眼質(zhì)量強，落實12項配套政策和配網(wǎng)施工“三部兩代”，實現(xiàn)過程創(chuàng)優(yōu)、一次成優(yōu)。著眼管理強，加快智能運檢體系建設，開展“直升機+無人機+監(jiān)拍裝置”立體巡視。
搭好“神經(jīng)網(wǎng)絡”是關鍵。加快建設狀態(tài)全面感知、信息高效處理、應用便捷靈活的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)。突出“兩融入兩示范”，依托青島軍民融合示范區(qū)、濟南漢峪金谷示范區(qū)，打造特色鮮明的泛在電力物聯(lián)網(wǎng)示范工程。
加快“兩網(wǎng)”融合是目標。拓展全業(yè)務數(shù)據(jù)中心功能，推動數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務中臺建設，形成跨部門、專業(yè)、領域一體化數(shù)據(jù)資源體系。建立數(shù)據(jù)開放共享服務機制，實施多維精益管理體系變革，推進現(xiàn)代（智慧）供應鏈體系建設，提升運營質(zhì)效。
推動市縣一體管理再提升
市縣一體化是一條適合山東實際的改革創(chuàng)新之路，繼續(xù)把市縣一體打造成“不忘初心、牢記使命”的山東實踐。
強化問題攻堅。堅持問題導向，把基層所需作為改進方向，瞄準員工發(fā)展通道、收入等工作，能夠辦的馬上辦，一時辦不了的納入工作計劃，年內(nèi)解決一批重點難點問題。滾動修編完善“三清單”，全面完成2019年問題整改任務。
強化機制建設。系統(tǒng)總結(jié)市縣一體化管理工作成效和經(jīng)驗，深入研究專業(yè)管理的共性模式和通用規(guī)律，完善固化為常態(tài)管控機制。結(jié)合“放管服”改革理清職責界面，優(yōu)化業(yè)務流程，將一體部署、一體推進、一體考核等固化為規(guī)章制度，加快市縣公司管理接軌并軌。
強化責任落實。各級領導干部以身作則、全程跟進、一抓到底。各級市縣一體化辦公室加強全過程跟蹤管控，發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促落實作用。各專業(yè)部門把百日提升行動任務納入月度“任務池”重點管控。各市縣公司因地制宜研究落地措施，推動管理水平一體提升。
推動供電服務水平再提升
堅持優(yōu)化營商環(huán)境保大局。把優(yōu)化營商環(huán)境作為一項政治任務，將客戶思維、用戶體驗融入服務全鏈條，進一步壓環(huán)節(jié)、縮時限、減資料、降成本，確保大中型企業(yè)“三省”、小微企業(yè)“三零”服務措施全面落實落地。堅持硬件不足軟件補，投資不足服務補，加快實現(xiàn)行政審批“一鏈辦理”市縣全覆蓋。
堅持構(gòu)建現(xiàn)代服務體系惠民生。推進政企客戶經(jīng)理、臺區(qū)經(jīng)理、營業(yè)廳“電管家”專業(yè)服務團隊建設，全面推廣10千伏及以下營配網(wǎng)格化綜合服務模式。優(yōu)化95598投訴管控模式，建立投訴管控激勵機制。加強客戶全訴求和投訴穿透溯源分析，深挖問題根源，做到“處理一件投訴，解決一類問題”。
堅持加大市場開拓力度提效益。深入開展工業(yè)綠動力等6大專項行動，拓展電能替代深度和廣度。開展高壓客戶用能結(jié)構(gòu)普查，深入挖掘綜合能源服務潛力項目。研究制訂“多表合一”綜合能源商業(yè)運行模式，發(fā)揮綜合能源服務網(wǎng)絡作用。拓展充換電業(yè)務，搶占專用車市場。搭建能源電商“新零售”平臺，全力打造能源電商“e享家”品牌。
作者系國網(wǎng)山東省電力公司董事長、黨委書記
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