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貴州電網(wǎng)公司今年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比例將超80%

今年,貴州電網(wǎng)公司將加快推廣互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比例將達(dá)到80%以上。

貴州電網(wǎng)公司今年將用好“互聯(lián)網(wǎng)”等新技術(shù)手段,加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)新業(yè)態(tài)功能的開發(fā)應(yīng)用,充分發(fā)揮新技術(shù)在供電服務(wù)中的平臺(tái)和渠道作用。通過構(gòu)建智能化、便捷化、多樣化的現(xiàn)代服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)由被動(dòng)解決問題向主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)變。

與此同時(shí),貴州電網(wǎng)公司將持續(xù)提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例,逐步實(shí)現(xiàn)用電業(yè)務(wù)“一次都不跑”,推動(dòng)實(shí)體營業(yè)廳向客戶體驗(yàn)廳轉(zhuǎn)型,充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)資源,精準(zhǔn)分析客戶用電特性,開展客戶畫像,為客戶提供個(gè)性化和差異化服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),推動(dòng)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 貴州電網(wǎng)

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貴州電網(wǎng)公司今年互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比例將超80%

作者:曾峰 王明科  發(fā)布時(shí)間:2019-03-22   來源:電力網(wǎng)

今年,貴州電網(wǎng)公司將加快推廣互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)比例將達(dá)到80%以上。

貴州電網(wǎng)公司今年將用好“互聯(lián)網(wǎng)”等新技術(shù)手段,加強(qiáng)服務(wù)平臺(tái)新業(yè)態(tài)功能的開發(fā)應(yīng)用,充分發(fā)揮新技術(shù)在供電服務(wù)中的平臺(tái)和渠道作用。通過構(gòu)建智能化、便捷化、多樣化的現(xiàn)代服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)由被動(dòng)解決問題向主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)變。

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      關(guān)鍵詞:電力, 貴州電網(wǎng)


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