國家電網(wǎng)多措并舉服務(wù)新能源汽車端午假期出行

　　記者9日從國家電網(wǎng)獲悉，端午假期多地高速公路迎來充電高峰，國家電網(wǎng)提前部署，多措并舉做好充電保障服務(wù)。

　　據(jù)國家電網(wǎng)智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺預(yù)測，端午假期平臺高速公路日均充電次數(shù)將超15萬次，較去年同期增長超30%。為確保節(jié)日出行充電安全可靠，國家電網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合節(jié)日出行特點，篩選出6800多個繁忙的充電場站，在節(jié)前完成特巡檢查，確保充電設(shè)備處于最佳狀態(tài)，并于節(jié)前發(fā)布高速出行服務(wù)指南，為車主提供路況預(yù)測及高速周邊可用充電場站信息，幫助車主合理安排出行。

　　國網(wǎng)智慧車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司監(jiān)控中心總監(jiān)史雙龍介紹，針對端午假期出行充電高峰，國家電網(wǎng)在高速公路等重點場站按需增加移動充電設(shè)備、配備應(yīng)急充電卡、增加引導(dǎo)告知信息，安排專人引導(dǎo)電動汽車假日充電高峰時段短時補電、隨充隨走。同時，每日通過e充電App派發(fā)15000張充電優(yōu)惠券，以技術(shù)和經(jīng)濟手段引導(dǎo)車主到高速出入口附近的城市充電站充電，緩解高速服務(wù)區(qū)充電壓力，減少車主等待時長，提升車主出行體驗。

　　在安徽，國網(wǎng)滁州供電公司組織運維人員對高速公路服務(wù)區(qū)充電樁進行全面“體檢”，并為電動汽車車主提供現(xiàn)場指導(dǎo)，全力護航端午假期綠色出行。“端午假期，我們加強運維保障力量投入，全力提升充電服務(wù)和供電質(zhì)量，為廣大新能源汽車用戶消除續(xù)航之憂。”國網(wǎng)滁州供電公司大通供電所所長梁凱說。

　　在福建漳州，當?shù)毓╇姽踞槍衢T旅游景點及鄉(xiāng)村振興站點等，強化節(jié)前特巡，提前發(fā)現(xiàn)、排除故障，制定應(yīng)急預(yù)案，落實聯(lián)動機制，確保充電設(shè)施正常穩(wěn)定運行。假期提供24小時“線上線下”保障服務(wù)，在充電樁上張貼運維人員電話，實時解決客戶充電問題。針對假期部分充電站充電排隊問題，安排客服人員現(xiàn)場引導(dǎo)疏通，并為假期缺電車輛提供“移動充電寶”應(yīng)急補能服務(wù)。

　　在天津，當?shù)仉娏Σ块T在節(jié)前完成全部在運充電樁的檢查工作，保障新能源車充電需求。國網(wǎng)天津電動汽車公司建設(shè)運營部主任趙迎春說，針對端午假期短途出行需求，國網(wǎng)天津電力在高速、景區(qū)以及重點公交充電站，共部署了15臺應(yīng)急充電設(shè)備、116名運維保障人員，及時解決充電排隊、充電故障等問題。

　　在四川，國網(wǎng)四川電動汽車公司提前對安縣、新津等15個高速公路服務(wù)區(qū)充電站進行了增容擴建，檢查、消除充電設(shè)備隱患。通過大數(shù)據(jù)預(yù)測，對其中潛在熱門的12個充電站增派了現(xiàn)場值守人員，開展充電引導(dǎo)和應(yīng)急工作，最大程度滿足新能源汽車的充電需求。(記者戴小河)