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烏海電業(yè)局客服中心完成重點(diǎn)項(xiàng)目送電任務(wù)

發(fā)布時(shí)間: 2021-01-26 09:57:55   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:何遠(yuǎn)松、殷軼鵬

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  1月18日,通過(guò)細(xì)致的安排,在烏海電業(yè)局生產(chǎn)處、客服中心、變電管理處、計(jì)量中心等單位的共同努力,東風(fēng)變電站9101線(xiàn)路送電成功,點(diǎn)亮了內(nèi)蒙古永太化學(xué)的各個(gè)車(chē)間,保證了客戶(hù)按照計(jì)劃進(jìn)行的生產(chǎn)調(diào)試。

  內(nèi)蒙古永太化學(xué)有限公司位于烏海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)低碳產(chǎn)業(yè)園,年產(chǎn)400噸2,3,4-三氟硝基苯等化工產(chǎn)品,是烏海市重點(diǎn)化工業(yè)企業(yè)??蛻?hù)服務(wù)中心從接到客戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)始,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到客戶(hù)經(jīng)理,非常重視,對(duì)此工程開(kāi)啟管家式管理模式,充分滿(mǎn)足客戶(hù)用電需求。進(jìn)入冬季以來(lái),天氣寒冷,為保障客戶(hù)更快用電,客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)對(duì)接協(xié)商,有序安排工程施工環(huán)節(jié),把控工程各個(gè)細(xì)節(jié),多次組織有關(guān)部門(mén)對(duì)工程開(kāi)展中間檢查,每一個(gè)電纜井,每一根電桿,從站內(nèi)間隔,一直到客戶(hù)的配電室,包括每一顆螺絲,都做了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的安全隱患排查,及時(shí)提出問(wèn)題缺陷并監(jiān)督整改。電力人冒著嚴(yán)寒一絲不茍的工作作風(fēng),深深的刻印在了客戶(hù)的心坎上。

  對(duì)客戶(hù)服務(wù)的貼心、用心,電力員工不是停留在口頭講講,隨便做做,而是成為了每一位電力員工面向全社會(huì)提供的全面能效服務(wù),心系客戶(hù),精益求精,提升客戶(hù)獲得電力的感受,用心點(diǎn)亮每一盞“心燈”一直都是客服人的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

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