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吉林遼源:發(fā)揮作風建設“四個一” 提升營銷業(yè)務能力

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-09-07 14:12:56  作者:姜雪

  中國電力網(wǎng)訊  為強化“作風建設年”活動,扎實推進營銷隊伍作風建設,近日,遼源供電公司圍繞如何提高業(yè)務能力細化責任落實,在營銷專業(yè)實施作風建設“四個一”舉措,全面提升業(yè)務能力。

  開展業(yè)務培訓。要求各單位每周利用例會時間組織營銷專業(yè)交叉培訓,采用橫向交流、縱向培訓的方式對新規(guī)定、新業(yè)務、新政策開展交流學習,提高各層級管理人員業(yè)務能力。現(xiàn)已開展36次業(yè)務交叉培訓,培訓125人次。

  開展基層調(diào)研。為解決基層在落實工作過程中遇到業(yè)務瓶頸,該公司建立“下層一級”定期調(diào)研制度,圍繞重點工作落實、關鍵指標提升等方面深入開展31次調(diào)查走訪,幫助基層單位分析解決高負損臺區(qū)治理等7類問題、低壓用戶采集成功率低于99.90%的2類問題、電價執(zhí)行3類問題。

  組建復合型考評隊伍。該公司為確保員工隊伍業(yè)務水平得到提升,組建“一條龍”式考評隊伍,組織營銷專業(yè)精銳力量靶向編制營銷各崗位普考題庫,成立出題專家小組,組建多專業(yè)融合監(jiān)考隊伍,考核組人員隨機分配密封試卷進行打分,考核結(jié)果公示等措施,確??荚嚟h(huán)節(jié)全流程在公平公正的過程中進行,已對三類營銷專業(yè)人員開展2期普考,282人次參加考試,考試合格率達到100%。

  開展工作落實檢查。該公司采用“線上+線下”任務指標比對,業(yè)務知識拷問等方式檢查任務完成情況,并在檢查過程中統(tǒng)一檢查方法和檢查標準,目前已開展檢查7次,檢查中發(fā)現(xiàn)因責任落實不到位導致的3類問題已整改完成,該公司通過督查、反饋、整改三大機制,以督查促落實,以整改促提升,進一步壓實基層單位作風建設主體責任。

  據(jù)了解,遼源公司為扎實推進作風建設工作,制定下發(fā)《加強營銷隊伍作風建設十五條措施》實施細則、召開營銷隊伍作風建設動員會、推進會,按月發(fā)布工作任務,檢查并通報各單位開展情況,極大的推進各項任務落實,促進營銷隊伍作風建設的深入發(fā)展,提升營銷隊伍破解難題、創(chuàng)新創(chuàng)效的業(yè)務能力及工作作風。

  下階段,該公司將繼續(xù)推進營銷隊伍作風建設,狠抓落實,提高質(zhì)效,不斷提高營銷人員工作能力,確保提供客戶更優(yōu)質(zhì)用電服務水平。(姜雪)

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