8月24日，在革命圣地西柏坡，國家電網(wǎng)河北電力（西柏坡）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長賈曉強(qiáng)和隊(duì)友身穿紅馬甲，頭戴安全帽，在景區(qū)配電室、供電設(shè)施間穿梭忙碌著。他們巡檢景區(qū)供電線路，排查用電安全隱患，開展供電延伸服務(wù)。
多年來，為保障革命圣地用電無憂，黨員服務(wù)隊(duì)定期上門服務(wù)，在重大活動時還會組織加強(qiáng)特巡，駐點(diǎn)值守，形成了“服務(wù)隊(duì)+景區(qū)”保電新模式，用實(shí)際行動在新時代“趕考”征程中彰顯國網(wǎng)擔(dān)當(dāng)。
紅色精神 代代傳承
2006年5月，西柏坡供電所11名黨員自發(fā)成立了“西柏坡光明服務(wù)隊(duì)”，張彥斌擔(dān)任第一任隊(duì)長。他帶領(lǐng)隊(duì)員為西柏坡區(qū)域居民客戶和企業(yè)，開展低壓線路搶修和便民用電服務(wù)工作。不到3個月，服務(wù)隊(duì)就收到了客戶送來的8面錦旗、12封感謝信。
2013年9月，西柏坡光明服務(wù)隊(duì)正式更名為國家電網(wǎng)河北電力（西柏坡）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)。2017年，孫國軍接過了隊(duì)長一職。在他的帶領(lǐng)下，隊(duì)員們在服務(wù)鄉(xiāng)村振興、“煤改電”工程中沖鋒在前，為困難群眾提供志愿服務(wù)。
2019年，賈曉強(qiáng)從孫國軍的手里接過隊(duì)旗，成為黨員服務(wù)隊(duì)的第三任隊(duì)長。為精準(zhǔn)服務(wù)老區(qū)客戶，賈曉強(qiáng)帶領(lǐng)隊(duì)員完成了西柏坡供電所供電區(qū)域內(nèi)9條10千伏線路、全部低壓線路及176個低壓臺區(qū)的圖紙繪制工作，足跡遍布西柏坡、蘇家莊及下槐鎮(zhèn)31個行政村21個自然莊。
傳承紅色精神，做強(qiáng)服務(wù)品牌。不到兩年的時間，賈曉強(qiáng)帶領(lǐng)隊(duì)員結(jié)合西柏坡地區(qū)實(shí)際情況開展延伸服務(wù)，建成15個“零投訴、零工單、零故障”紅色電力臺區(qū)。臺區(qū)經(jīng)理全部由黨員掛牌上崗，定期走訪特殊群體，滿足客戶用電需求，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)手段全方位服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)全部重要客戶個性化需求響應(yīng)率100%、服務(wù)滿意率100%。
15年間，一批又一批隊(duì)員用自己的實(shí)際行動完成了國家電網(wǎng)河北電力（西柏坡）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“愛心與責(zé)任”的傳承。隊(duì)員們在做好日常供電服務(wù)的同時，根據(jù)服務(wù)對象的性質(zhì)開展差異化服務(wù)，為困難群體開展延伸服務(wù)，在新的趕考之路上，當(dāng)好電力先行官，架起黨群連心橋。
真情服務(wù) 一心為民
2018年，平山縣西柏坡鎮(zhèn)西柏坡鎮(zhèn)梁家溝村建起“紅旅小鎮(zhèn)”。黨員服務(wù)隊(duì)以西柏坡鎮(zhèn)新民居建設(shè)為契機(jī)，推動智慧全電民宿建設(shè)，通過新建、改造高低壓線路，推廣冷熱供應(yīng)、全電廚房等鄉(xiāng)村“供電+服務(wù)能效”模式，打造了“紅旅小鎮(zhèn)”全電景區(qū)，帶動了村里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
離梁家溝村不遠(yuǎn)的平山縣西柏坡鎮(zhèn)北莊村是國網(wǎng)河北省電力有限公司建成的首個零碳綠電示范村。
2月份，黨員服務(wù)隊(duì)與北莊村黨支部結(jié)成幫扶對子，設(shè)立黨員服務(wù)隊(duì)責(zé)任區(qū)，走訪北莊村村民，問計(jì)問需，摸底當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)用電需求，全力打好零碳綠電示范村項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)。
黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極投身項(xiàng)目建設(shè)中，為北莊村建設(shè)了3處總?cè)萘?200千瓦時的分布式儲能裝置，改造了10千伏535柏農(nóng)線，推動北莊村農(nóng)村配網(wǎng)全面智能化升級。改造后的北莊村配電網(wǎng)，年戶均停電時間減少30%，供電可靠性達(dá)到99.98%。
“目前，我們村靠光伏發(fā)電每戶每年增收2400元到3000元，村里人均年收入突破1.8萬元，村集體年收入達(dá)到60萬元。這和黨員服務(wù)隊(duì)給我們提供的幫助和保障是分不開的。”北莊村黨支部書記封紅卷說。
4月份，北莊村在西家溝自然莊開始建設(shè)集果蔬種植、觀光采摘等功能于一體的現(xiàn)代智慧農(nóng)業(yè)園區(qū)。黨員服務(wù)隊(duì)了解情況后，組織隊(duì)員上門服務(wù)，為園區(qū)簡化辦電手續(xù)，在報(bào)裝當(dāng)天就為大棚通了電，并協(xié)助園區(qū)工作人員安裝智能大棚管控平臺，確保大棚內(nèi)溫度恒溫、澆灌施肥等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
黨員服務(wù)隊(duì)還結(jié)合大棚蔬果的不同生長周期、上市時間，對大棚實(shí)行“一對一”定制化服務(wù)，組織人員上門走訪，提供用電運(yùn)行情況分析和技術(shù)指導(dǎo)，定期巡檢線路、設(shè)備。
如今，“平山縣—西柏坡鎮(zhèn)—北莊村”三級鄉(xiāng)村電氣化示范區(qū)建設(shè)也在穩(wěn)步推進(jìn)中。
急難險(xiǎn)重 彰顯擔(dān)當(dāng)
今年年初，石家莊發(fā)現(xiàn)新冠肺炎本土確診病例。黨員服務(wù)隊(duì)16支小分隊(duì)81名隊(duì)員逆行沖鋒，堅(jiān)守抗疫保電一線，保障電力可靠供應(yīng)。
作為河北省重點(diǎn)工程項(xiàng)目，位于平山縣大吾鄉(xiāng)的敬業(yè)集團(tuán)鐵路專線項(xiàng)目被疫情打亂了施工節(jié)奏。2月6日，接到平山縣發(fā)布的復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知后，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)昭輝馬上聯(lián)系黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員霍彥忠：“我們項(xiàng)目3月份就要開工了，疫情防控期間申請變壓器新裝，能實(shí)施嗎？”“能，您放心，我們第一時間開展工作！”霍彥忠肯定地說。
當(dāng)天，霍彥忠便帶領(lǐng)隊(duì)員到項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行勘查，并初步擬訂了兩套供電方案。隨后，他們與客戶會商，充分研判客戶申請容量、用電性質(zhì)和工程實(shí)際，第一時間確定了項(xiàng)目供電方案。不僅如此，黨員服務(wù)隊(duì)還向權(quán)昭輝提供施工用電階段變壓器租賃服務(wù)。該項(xiàng)目3月6日開始安裝租賃變壓器。3月19日變壓器安裝完成并投入使用。僅施工用電階段，黨員服務(wù)隊(duì)就一次性為客戶節(jié)約投資成本5萬元。
本次疫情防控期間，隊(duì)員們保障電網(wǎng)設(shè)備平穩(wěn)度過兩輪大風(fēng)寒潮、一次降雪的嚴(yán)峻考驗(yàn)。賈曉強(qiáng)帶領(lǐng)隊(duì)員清晨6時趕赴西柏坡紀(jì)念館搶修抽水變壓器故障，保障了紀(jì)念館100多名值班職工正常用水；隊(duì)員徐新中以不見面“零接觸”的方式搶修低壓故障8處，完成5個疫情卡點(diǎn)的接電工作，保障7個山區(qū)村1200余名村民用電……
在保障供電的工作中，在緊急搶修的任務(wù)中，在服務(wù)客戶的過程中，哪里有需要，哪里就有黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的身影。
7月21日，受強(qiáng)降雨影響，平山縣宅北鄉(xiāng)一帶電力設(shè)施受損嚴(yán)重，路橋中斷、交通受阻。面對惡劣的天氣，為加快搶修進(jìn)度、盡早恢復(fù)供電，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員冒雨挺進(jìn)宅北鄉(xiāng)，克服內(nèi)澇、滑坡等復(fù)雜環(huán)境，組織搶修物資運(yùn)輸，多方繞行奔赴搶修現(xiàn)場，完成3條10千伏線路、108個臺區(qū)的緊急搶修復(fù)電任務(wù)，為5000余戶居民送去了光明。
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