國網(wǎng)伊犁供電公司：精準(zhǔn)服務(wù)當(dāng)好“電參謀”

　　中國電力網(wǎng)訊 陽春三月，萬物復(fù)蘇。3月3日，國網(wǎng)伊犁供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)供電轄區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)和春耕備耕客戶，上門幫助檢查用電設(shè)施及線路運(yùn)行情況，把用電服務(wù)延伸到田間地頭，讓用電客戶在防護(hù)疫情的同時(shí)，不耽誤復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不耽擱農(nóng)田灌溉，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電提供安全可靠的電力保障。

　　降費(fèi)減價(jià)促生產(chǎn)，齊心協(xié)力度難關(guān)

　　在上級(jí)公司下發(fā)階段性降低企業(yè)用電成本方案后，該公司立即召開專項(xiàng)視頻會(huì)議，會(huì)議要求針對(duì)符合階段性降低用電成本的企業(yè)要全面進(jìn)行摸排，不得遺漏一戶，要讓符合階段性降價(jià)的用戶全部享受此次優(yōu)惠政策，該公司負(fù)責(zé)人要求各級(jí)人員要主動(dòng)作為，主動(dòng)服務(wù)，了解企業(yè)困難，解決企業(yè)難題。

　　特克斯縣飛飛雞合作社是特克斯縣闊克鐵熱克鄉(xiāng)的一所小微企業(yè)，因?yàn)榇杭疽呀?jīng)來臨，受困于疫情，合作社資金又受限，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)也存在很多困難。特克斯縣公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員李軍了解到情況后主動(dòng)聯(lián)系飛飛雞合作社主要負(fù)責(zé)人，對(duì)公司降低電價(jià)的政策進(jìn)行講解，同時(shí)表達(dá)了與企業(yè)齊心協(xié)力共渡難關(guān)的決心。降低電價(jià)成本一方面減輕了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，另一方面也提升了企業(yè)員工的信心，為后續(xù)企業(yè)的發(fā)展也打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“供電公司及時(shí)為我們講解降低電價(jià)相關(guān)的知識(shí)，如同雨后甘霖，同時(shí)為我們進(jìn)行電力安全檢查，為我們的安全生產(chǎn)和節(jié)能降耗提供了保障，服務(wù)非常周到。”特克斯縣飛飛雞合作社主要負(fù)責(zé)人穆金泉先生由衷稱贊。

　　春耕備耕不耽誤，疫情保電為三農(nóng)

　　自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響，該公司廣大員工堅(jiān)守在疫情防控一線，聚焦保障 " 三農(nóng) "、服務(wù) " 三農(nóng) "，主動(dòng)向政府、村鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)聯(lián)系駐村工作組人員，了解農(nóng)戶春耕備耕期間的用電困難，主動(dòng)解決用電困難，全力做好農(nóng)村地區(qū)的疫情防控和春耕春種供電工作，為疫情防控農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供有力保障。

　　“今年受疫情影響，為確保春耕不誤工，我們必須主動(dòng)出擊，為農(nóng)民兄弟做好電力保障。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說道，“我們的臺(tái)區(qū)經(jīng)理都加了各個(gè)村委會(huì)工作人員和農(nóng)戶的微信和聯(lián)系方式，疫情期間我們用微信為農(nóng)戶們講解如何在線上辦理用電手續(xù)和安全用電常識(shí)，同時(shí)也拉近了與農(nóng)戶之間的關(guān)系。”

　　據(jù)了解，為確保春耕期間生產(chǎn)用電安全，該公司早安排、早部署，根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)，將保春耕供電作為當(dāng)前首要任務(wù)來抓，主動(dòng)加強(qiáng)與轄區(qū)居民群眾溝通協(xié)調(diào)，了解春耕動(dòng)向，及時(shí)制定保電方案，對(duì)農(nóng)作物灌溉地的線路和配電臺(tái)區(qū)進(jìn)行摸底、檢查。特克斯縣公司還積極推行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP網(wǎng)上辦電，讓客戶足不出戶就可以辦理用電業(yè)務(wù);同時(shí)，配齊配足搶修物資，強(qiáng)化搶修備班力量，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保證人員隨叫隨到，確保春耕灌溉抽水用電萬無一失。

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