近日，南寧市當(dāng)代豐耘投資管理有限公司的辦電負(fù)責(zé)人閉業(yè)成找到了一條企業(yè)辦電的“捷徑”，一個電話就找到轄區(qū)內(nèi)供電負(fù)責(zé)人，不到2天就完成了用電申請、現(xiàn)場勘查、出具供用電方案等電力業(yè)務(wù)。
3月初，當(dāng)代豐耘投資管理有限公司制定了新的發(fā)展規(guī)劃，計劃在高新區(qū)新際路東側(cè)、振興路北側(cè)建設(shè)廠房。閉業(yè)成在南方電網(wǎng)微信公眾號上看到了廣西電網(wǎng)公司南寧供電局“企業(yè)直通車”的消息，了解到“企業(yè)直通車”主要的服務(wù)對象就是工業(yè)園區(qū)企業(yè)客戶用電難點問題，抱著試試看的心態(tài)，撥打了所屬轄區(qū)南寧供電局城西分局的“直通車”電話。
做為城西分局“企業(yè)直通車”的聯(lián)系人，在接到廣西南寧當(dāng)代豐耘投資管理有限公司的訴求以后，黨總支負(fù)責(zé)人楊學(xué)明馬上組織客戶經(jīng)理到現(xiàn)場勘查。了解到該公司計劃分3期建設(shè)，總負(fù)荷50000千伏安，項目建設(shè)任務(wù)重、時間緊、需求大。楊學(xué)明立即組織分局生產(chǎn)、營銷、規(guī)建員工進行三方會審，在幾方人員的協(xié)調(diào)和溝通下，僅用時2天便為客戶答復(fù)最優(yōu)供電方案，真正實現(xiàn)客戶一次都不跑，得到了該公司負(fù)責(zé)人的高度評價。
據(jù)了解，今年3月以來，南寧供電局開通了“獲得電力”企業(yè)服務(wù)直通車熱線，主要面向南寧市企業(yè)類用電客戶，收集客戶反映關(guān)于用電報裝等與“獲得電力”相關(guān)的問題或困難，接受對服務(wù)企業(yè)用電辦理、有序用電等相關(guān)工作人員的廉政監(jiān)督。
據(jù)了解，除開通企業(yè)用電熱線外，該局還專項研究，制定多項優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措，從提高獲得電力便利度、供電可靠性、信息公開透明度及壓縮辦電時限多個方面用勁發(fā)力，打通政企信息溝通平臺，出臺了一系列有力措施保障企業(yè)客戶開足馬力加大生產(chǎn)，切實讓客戶用上“安全電、滿意電、放心電”。 (李月芬 敬敏)
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