“真沒想到供電公司的工作效率這么高，才兩天時間就完成了3000戶安置房的送電任務(wù)，小區(qū)內(nèi)的客戶都在新房里亮亮堂堂過大年嘍！”2月8日，安徽省蚌埠市吳灣路安置房戶主溫敏說。

溫敏今年37歲，一家三口原來住在吳灣巷。老房子拆遷后，溫敏一家只能選擇租房居住。“租別人的房子太不方便，孩子上學(xué)、照顧老人都要多跑路，最大的心愿就是能在春節(jié)前搬進新房。”溫敏說。

溫敏所在的吳灣路安置房工程是蚌埠市的重點民生項目，建筑面積達23.8萬平方米，加上鄰近的柴油機廠安置房工程，一共有安置房3000多戶，是蚌埠市近年來最大的安居工程。

10天前，蚌埠供電公司順利完成吳灣路安置房、柴油機廠安置房的10千伏開關(guān)站送電任務(wù)。為使這兩個安置房小區(qū)在春節(jié)前順利送電，該公司提前勘查現(xiàn)場情況，制訂工作計劃，確定供電方式，并安排專人定點負責(zé)，保證送電工作萬無一失。

“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先裝表、優(yōu)先送電，為保障性住房項目提供可靠的電力保障。”蚌埠供電公司城東供電服務(wù)部黨總支書記陳紅說。

為做好安置房項目的用電服務(wù)，蚌埠供電公司做到了三個“第一”。第一時間成立安置房項目供電保障工作組，主動聯(lián)系相關(guān)建設(shè)單位并開通電力綠色通道；第一時間召開推進會，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)辦理過程中存在的重點、難點問題，并根據(jù)項目建設(shè)單位申請及時提供現(xiàn)場勘查、方案答復(fù)、中間檢查、竣工檢驗等供電服務(wù)，為安置房建設(shè)工程提供最經(jīng)濟合理的供電方案、最快速規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；第一時間建立客戶經(jīng)理“一對一”定向服務(wù)機制，全程跟蹤客戶需求，全面簡化流程，特事特辦，為工程項目提供“一條龍”服務(wù)。

“面積不大，位置不錯，戶型也好，沒想到搬家的心愿這么快就變成了現(xiàn)實?！睖孛艏业陌仓梅棵娣e大約90平方米，各種家電一應(yīng)俱全，每個房間的燈都亮著?！鞍凑瘴覀兝霞业牧?xí)俗，過年期間屋子的燈亮著，預(yù)示著來年亮亮堂堂、紅紅火火。這多虧了供電公司的高效率！”溫敏說。