“這里接頭密集，光纖較多，需防火分隔，清理規(guī)范。”2月20日，國(guó)家電網(wǎng)紅巖（江北運(yùn)檢）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)穆子龍帶領(lǐng)隊(duì)員來(lái)到重慶江北觀音橋商圈，巡視排查電纜通道內(nèi)的管線安全隱患。 

國(guó)家電網(wǎng)紅巖（江北運(yùn)檢）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)成立于2015年4月，現(xiàn)有隊(duì)員27名，擔(dān)負(fù)著重慶江北、渝北兩區(qū)128萬(wàn)余客戶的供電搶修、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。自成立以來(lái)，黨員服務(wù)隊(duì)傳承紅巖精神，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用心點(diǎn)亮山城萬(wàn)家燈火，為廣大用電客戶提供知心、放心、省心的供電服務(wù)。

面對(duì)險(xiǎn)情爭(zhēng)分奪秒忙搶修

“江北龍頭寺公交車站CNG加氣站燃?xì)庑孤?，情況緊急，請(qǐng)你們馬上對(duì)該區(qū)域停電避險(xiǎn)?！?018年11月16日下午，穆子龍接到應(yīng)急中心電話后立即帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。 “我正在燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)……”搶修車剛停穩(wěn)，穆子龍第一個(gè)跳下車，一邊打電話聯(lián)系調(diào)度人員，一邊跑向現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮部?？粗鴿L滾白煙，聞著刺鼻的氣味，穆子龍眉頭緊鎖。他安排隊(duì)員兩人一組，迅速對(duì)加氣站半徑500米范圍內(nèi)的12條10千伏線路采取停電措施，防止險(xiǎn)情擴(kuò)大。

黑夜降臨，隊(duì)員們將20余臺(tái)便攜式應(yīng)急照明燈送到指定地點(diǎn)，快速完成安裝調(diào)試后，明亮的燈光瞬間讓事故現(xiàn)場(chǎng)亮堂起來(lái)。消防人員在充足的燈光照射下，繼續(xù)開(kāi)展搶險(xiǎn)救援工作。

“應(yīng)急響應(yīng)迅速，停電避險(xiǎn)措施得當(dāng)，能打勝仗！”黨員服務(wù)隊(duì)的高效處置確保了搶險(xiǎn)救援工作安全有序完成，得到了重慶市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

近年來(lái)，隨著客戶和用電負(fù)荷的不斷增加，搶修壓力日益加大。黨員服務(wù)隊(duì)在抓好日常檢修運(yùn)維、提升供電可靠性的基礎(chǔ)上，以“三班運(yùn)轉(zhuǎn)”方式，為客戶提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。

2017年7月29日傍晚，重慶江北地區(qū)出現(xiàn)局部極端天氣?？耧L(fēng)暴雨吹倒了大量樹木、路燈和廣告牌，并造成27條10千伏線路受損，2.3萬(wàn)余戶居民電力供應(yīng)中斷。

“災(zāi)情就是命令！”黨員服務(wù)隊(duì)全員集結(jié)出動(dòng)，冒著雨后高溫，爭(zhēng)分奪秒開(kāi)展故障搶修。隊(duì)員們每天從早上忙到晚上，經(jīng)過(guò)三天兩夜連續(xù)作戰(zhàn)，處理樹障195處，恢復(fù)了所有客戶的正常用電。

“我們先后參與了蘆山地震、貴州雪災(zāi)、武隆塌方等搶險(xiǎn)救援任務(wù)，既鍛煉了隊(duì)伍，也鍛造了電力鐵軍精神，敢打硬仗，能打勝仗！”穆子龍說(shuō)。

日夜堅(jiān)守保重要活動(dòng)安全供電

2018年8月23～26日，首屆中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在重慶國(guó)際博覽中心舉行。承擔(dān)保電任務(wù)的黨員服務(wù)隊(duì)嚴(yán)陣以待，確保智博會(huì)供電萬(wàn)無(wú)一失。

“今天的任務(wù)是對(duì)楊柳變電站一次設(shè)備開(kāi)展紅外測(cè)溫，請(qǐng)大家注意對(duì)比溫度差?！睘楸Ｕ现遣?huì)安全可靠供電，黨員服務(wù)隊(duì)提前兩個(gè)月每天安排人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的供電線路和設(shè)備展開(kāi)拉網(wǎng)式排查，白天巡視，晚上“問(wèn)診”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患缺陷及時(shí)處理。

“天還沒(méi)亮，我們就對(duì)這里巡視了一遍，能為智博會(huì)出一份力是件驕傲的事！”智博會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天上午，隊(duì)員向文平站在一基鐵塔下，頂著烈日全身大汗淋漓地說(shuō)道。智博會(huì)舉辦期間，每日參觀人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人次，保供電任務(wù)十分艱巨。隊(duì)員們小心謹(jǐn)慎，日夜堅(jiān)守在現(xiàn)場(chǎng)。

為重大活動(dòng)、重要節(jié)日保供電是黨員服務(wù)隊(duì)運(yùn)維工作的常態(tài)。2018年6月，針對(duì)一年一度的高考，黨員服務(wù)隊(duì)提前對(duì)6個(gè)考點(diǎn)以及考生住宿場(chǎng)所涉及的供電線路開(kāi)展特巡檢查，消除線路、設(shè)備安全隱患?？荚嚻陂g，黨員服務(wù)隊(duì)出動(dòng)2臺(tái)發(fā)電車，20余名隊(duì)員進(jìn)駐考點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)線路段實(shí)行蹲點(diǎn)值守，確保供電可靠。

心系客戶踐行服務(wù)承諾

“你們又來(lái)看我們啦，快請(qǐng)坐！”1月2日，冬日的陽(yáng)光灑滿了山城大街小巷，渝北區(qū)王家街道敬老院變得熱鬧起來(lái)。黨員服務(wù)隊(duì)為敬老院的老人們帶來(lái)了牛奶、水果、米、油等慰問(wèn)品。隊(duì)員們和老人圍坐在一起聊家常，氣氛融洽。

“爺爺，不要用濕手摸插座，電視機(jī)關(guān)閉后拔下插頭，安全又省電?！贝驋咄攴块g、整理好衣服被褥，隊(duì)員們分組對(duì)敬老院的室內(nèi)線路開(kāi)展安全檢查，更換了老舊開(kāi)關(guān)、插座后，又耐心給老人們講解安全用電和節(jié)約用電知識(shí)。

關(guān)愛(ài)孤寡老人、心系留守兒童是黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的重點(diǎn)工作。每逢節(jié)假日，黨員服務(wù)隊(duì)都會(huì)組織黨員、青年志愿者捐款捐物，走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿幫扶和慰問(wèn)活動(dòng)，為困難群眾解決實(shí)際難題。

“你們咋來(lái)得這么快？你們?cè)趺粗莱龉收狭?？?018年10月21日，渝北區(qū)茨竹鎮(zhèn)居民王啟龍?jiān)诩铱措娨晻r(shí)，突然“啪”的一聲，家里停電了。他走上街頭，掏出手機(jī)準(zhǔn)備打電話報(bào)修，卻發(fā)現(xiàn)供電企業(yè)的搶修車已停在路邊的變壓器旁。隊(duì)員們正在電桿上忙著搶修。

“我們通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)該變壓器供電異常，就馬上趕過(guò)來(lái)了。”隊(duì)員王啟培笑著對(duì)王啟龍說(shuō)。2018年，江北供電公司試點(diǎn)上線了配電搶修指揮系統(tǒng)，并接入電網(wǎng)在線檢測(cè)信號(hào)，如果出現(xiàn)線路設(shè)備運(yùn)行異常將會(huì)自動(dòng)報(bào)警。該系統(tǒng)的運(yùn)用不僅大大縮短了搶修時(shí)間，提升了運(yùn)維效率，更讓客戶體驗(yàn)到快捷的供電服務(wù)。

2018年，黨員服務(wù)隊(duì)出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，獲得國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司金牌紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)稱號(hào)?！拔覀儗⒎e極踐行‘人民電業(yè)為人民’企業(yè)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供電服務(wù)?！蹦伦育垘ьI(lǐng)隊(duì)員們宣誓道。