保供暖 黨旗飄揚在保供一線
中國電力網(wǎng)訊 為應對新一輪寒潮降溫天氣,切實保障廣大用戶的用暖品質(zhì),南陽熱力公司以黨員為核心,干部職工共同組成保供熱突擊隊持續(xù)發(fā)力,將服務端口前移,協(xié)助各區(qū)域供熱所進入小區(qū)處理疑難工單,開展庭院網(wǎng)系統(tǒng)流量調(diào)平工作,以優(yōu)質(zhì)服務讓用戶暖身又暖心。
接收工單后,各組工作人員前往處理。根據(jù)現(xiàn)場勘查結(jié)果,結(jié)合周圍用戶使用情況,為報修用戶給出改造方案或現(xiàn)場為用戶排氣、清洗濾網(wǎng),調(diào)節(jié)室內(nèi)室外流量。各保供熱黨員突擊隊還重點關注報修率高的小區(qū)與多次反映不熱的熱用戶,對測溫不達標和回訪不滿意的用戶進行供熱問題分析,并提出切實可行的解決措施,保障供熱良好穩(wěn)定。
用真心服務換用戶暖心,保障用戶用暖品質(zhì),南陽熱力一直在路上。
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