中國電力網(wǎng)訊 今年4月份以來,大唐長春第二熱電有限責(zé)任公司在開展全員售電營銷工作中堅定“不是因為有希望而努力,而是努力才會有希望”,砥礪“早快好”工作作風(fēng),上下共同發(fā)力、奮力沖刺、捷報頻傳。優(yōu)異成效的背后是大唐長春二熱全體職工邁出的攻堅年度利潤目標強有力的步伐,也是大唐長春二熱創(chuàng)新思路、狠抓落實、深挖潛力打贏提質(zhì)增效攻堅戰(zhàn)的初心和使命。
迫在眉睫,轉(zhuǎn)型定位強化市場意識
2020年,為應(yīng)對經(jīng)營性電力用戶發(fā)用電計劃逐步放開的電力市場化改革不斷深化形勢,大唐長春二熱深入破解攻堅發(fā)展密碼,圍繞年度既定工作任務(wù),把市場交易電量達到容量占比作為努力目標,轉(zhuǎn)變市場營銷理念,加大電力市場營銷力度,鼓勵職工積極參與電力市場營銷,發(fā)揮全員營銷優(yōu)勢,拓展電力市場直接交易用戶,爭取“訂單”,搶占市場,推動營銷工作向縱深發(fā)展。
“我們要全力攻堅年度利潤目標,守土有責(zé),爭取把電力市場份額顆粒歸倉。”面對激烈的電量營銷競爭局面,大唐長春二熱明確了“立足長春、多點開花、多點布局”的營銷策略,以長春地區(qū)為中心,延伸拓展省內(nèi)各市、縣、區(qū)、村等地區(qū)的優(yōu)質(zhì)用戶,主要鎖定對象為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及國家、省市重點扶持行業(yè),合理規(guī)劃用戶地域和行業(yè)布局。
大唐長春二熱針對不同特點的用戶采用“個性化”定制,取得競爭優(yōu)勢,通過積極爭取用戶、定期溝通、回訪、答疑,積極提供“售前、售后”服務(wù)。為幫助潛在用戶迅速了解直購電教育政策,大唐長春二熱制定簡明扼要的用戶直購電“快速操作指南”,幫助指導(dǎo)快速開展相關(guān)工作。貼心的“售前”服務(wù),營造了雙方長期合作的基礎(chǔ)和氛圍。
主動出擊,多措并舉盤活電量份額
為堅決完成攻堅年度利潤目標任務(wù),大唐長春二熱成立全員售電領(lǐng)導(dǎo)小組,制定靈活性高、可執(zhí)行性強的售電工作專項行動方案,明確目標計劃、過程指導(dǎo)和獎懲機制,每個部門車間根據(jù)工作性質(zhì)和人員數(shù)量,分攤電量營銷任務(wù),細化責(zé)任,明確到班組、到個人,使全員行動起來,實現(xiàn)責(zé)任有效傳遞、任務(wù)有落實。構(gòu)建“1+N”營銷管理模式,即“全員售電+品牌管理”、“全員售電+培訓(xùn)管理”、“全員售電+動態(tài)管理”的售電營銷體系,建立健全全員售電機制,促使每一步驟環(huán)環(huán)相扣,步步深入。
全員售電+品牌管理。為爭取用戶、取信用戶,大唐長春二熱立足于大唐良好品牌形象,耐心講解售電優(yōu)惠政策及服務(wù),在電力用戶中樹立誠信經(jīng)營、業(yè)務(wù)過硬的良好央企形象。
全員售電+培訓(xùn)管理。“哪些用戶可以參與電力直接交易?”“電力直接交易對發(fā)電企業(yè)有何影響?”為了讓員工快速入門,售電小組編寫了詳細的售電工作資料,開展售電業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
全員售電+動態(tài)管理。做好全員營銷“一盤棋”,安排專人緊密跟蹤電量用戶實時動態(tài),組織開展售電工作周例會,建立周通報制度,強化售電工作宣傳力度。
苦練內(nèi)功,和衷共濟爭取電量占比
面對時間緊、任務(wù)重的迫切形勢,大唐長春二熱全體職工精誠協(xié)作、全力以赴深入調(diào)研分析市場、擇選用戶,積極上門走訪用戶,協(xié)調(diào)爭取電量,取得良好成效。
全員售電工作開展以來,大唐長春二熱從部門負責(zé)人到一線職工,大部分通話時間都在聯(lián)系電力用戶,積極“走出去”擴大“朋友圈”,大家見面談?wù)摰囊捕际鞘垭姽ぷ鬟M展,轟轟烈烈的全員售電序幕正式拉開。
大唐長春二熱各部門在售電過程中相互競爭,你追我趕。這周一個部門簽了800萬,下周另外一個部門又簽了1000萬……售電量直線上升。這是大唐長春二熱交出的成績單,這份成績單不只有表面上看起來的光鮮亮麗,更有背后全體職工不為人知的勤勉付出。下一步大唐長春二熱將繼續(xù)保持良好開端勢頭,堅定信心不動搖,咬定目標不放松,做好下一階段售電工作。
全員售電工作開展以來,大唐長春二熱全體職工深入解讀“早、快、好”三字訣,堅定信心比黃金更重要,迎難而上,充分發(fā)揚攻堅精神,在電量營銷拓展過程中持續(xù)發(fā)力,以實際行動和優(yōu)異的工作業(yè)績貫徹大唐集團公司、大唐吉林公司各項工作要求,唱響了攻堅年度利潤目標最強音,奮筆書寫攻堅年度利潤目標的優(yōu)異答卷。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會
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