一個企業(yè)的干部隊伍是否穩(wěn)定、員工精神是否飽滿、全員干勁是否十足、文化氛圍是否濃厚,是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵,是做強(qiáng)做優(yōu)的內(nèi)在引擎,是反映一個企業(yè)思想政治工作優(yōu)劣的晴雨表。但思想工作絕不只是思政部的工作,絕不只是做思想工作。思想工作是每一位管理者的工作,必須著眼于“物質(zhì)”需求,立足于員工的實際需要,落實于行政工作之中。
可現(xiàn)實工作中,卻經(jīng)常聽到“這個單位的員工隊伍不穩(wěn)定,思政部門的工作不力……”的評價,甚至有的“一把手”每每遇到員工思想波動就批評黨群干部工作不力、方法不當(dāng)、措施不多、遇事不夠擔(dān)當(dāng)。好像只要派思想政治工作者去講一講、說一說,扛一扛,就萬事大吉了。
于是,也就經(jīng)??吹剿颊块T絞盡腦汁地“周周有活動、形式各不同”,勤奮的通宵達(dá)旦,努力的感動自己。沒有猛藥治疴的舉措,放再多的甘草也是隔靴搔癢。轟轟烈烈之后的療效如何?只能在工作總結(jié)中用自己最擅長的筆觸去“形容”了。
歸根到底,做好思想工作,切忌只就思想談思想,切忌只務(wù)虛不務(wù)實,切忌只看問題本身而不去追根溯源——員工隊伍不穩(wěn)定,思想有波動,肯定是某些管理沒有到位、某些需求沒有實現(xiàn)、某些愿望沒有達(dá)成、某些承諾沒有兌現(xiàn)。對他們,認(rèn)識問題是要談,大局觀念是要講,情緒激動是要安撫,無理訴求是要解釋,但更重要的是換位思考,從他們的角度出發(fā),盡最大努力實現(xiàn)他們的需求,達(dá)成他們的愿望,兌現(xiàn)曾經(jīng)的承諾。否則,只是一味地讀文件、講道理、談得失,難以根除不穩(wěn)定的隱患。
思想工作必須做,因為思想決定行動。但從根本上處理一個問題、解決一個訴求、理順一個關(guān)系、建立一個員工所需所想所愿的機(jī)制,勝過苦口婆心的千言萬語。員工下崗了,不解決他“再就業(yè)”的問題,再走心的說服教育都無濟(jì)于事,因為他連基本的生活保障都沒有了;晉升渠道不暢通、不公平,不暢通員工晉升渠道、建立公平公開公正的選人用人機(jī)制,再怎么做思想工作都蒼白無力,因為他看到的都是不公平甚至懷疑暗箱操作;工資待遇得不到保證,再怎么做思想工作都是畫餅充饑,因為越來越現(xiàn)實的人們在物質(zhì)需求沒有得到基本滿足時很難言及精神境界……
這就說明,做好思想工作絕非思政部門一己之力能完成的工作了,每個單位、每個部門、每位管理者都是思想工作者。日常工作中,既要管理好下屬的工作,更要注意下屬的思想。不能只講工作效率、不注重員工情緒,要杜絕強(qiáng)硬指揮、一味蠻干,要善于察言觀色,能夠及時化解和消納,剛?cè)嵯酀?jì)地將員工思想工作融入日常管理之中。出現(xiàn)了思想波動和影響隊伍穩(wěn)定的問題,要及時了解,找準(zhǔn)癥結(jié),合理的訴求要及時滿足,無理取鬧的要及時遏制,既要講清道理,更要做出改變,切實從體制機(jī)制上不斷地完善和理順,才能從根本上化解矛盾,安撫人心。
可見,只有標(biāo)本兼治、剛?cè)嵯酀?jì),才能事半功倍地做好思想工作,才能確保企業(yè)長治久安。