國網(wǎng)吉安縣供電公司走訪問診為留守家庭送“保險”

　　中國電力網(wǎng)訊  “大爺，家里的電好使么?這個排插老化開裂了，我?guī)湍鷵Q了個新的，以后用電方面有啥困難與需求，記得招呼我一聲，這是我們的‘三民’服務(wù)卡，請您保存好。”9月10日，江西吉安縣供電公司愛心志愿服務(wù)隊(duì)員曾小勇來到永和鎮(zhèn)下村留守老人陳吉泰家走訪問診，為老人更換了不合格的排插，并送上便民服務(wù)卡，這是該公司定期走訪問診為留守家庭送“保險”的一個縮影。

　　針對當(dāng)前社區(qū)、鄉(xiāng)村留守家庭多，留守人員多為老人和孩子，因其文化水平低，安全用電意識淡薄，易發(fā)用電隱患的現(xiàn)狀，今年以來，吉安縣供電公司成立12支愛心志愿者服務(wù)隊(duì)，主動為留守家庭用電提供保姆參謀式服務(wù)，讓留守家庭用上安全放心電。愛心志愿者每月定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)村走訪，摸清當(dāng)?shù)亓羰丶彝デ闆r，逐一登記留守家庭住址、電話號碼及家用電器、室內(nèi)用電線路情況，建立安全用電檔案;了解留守家庭用電困難與需求，征詢留守人員對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見與建議;把脈問診用電安全，重點(diǎn)檢查器家用漏電保護(hù)器配置與運(yùn)行情況，開關(guān)、插座、電線、刀閘等是否老化、破損，及時消除安全隱患;向留守人員講解安全用電常識，發(fā)放安全用電常識掛圖，傳授節(jié)電“金點(diǎn)子”，手把手指導(dǎo)留守人員正確操作家電及開關(guān)設(shè)備;提醒留守老人冬季保暖用電不要隨意添加大功率電器，以免線路過載，燒壞設(shè)備，引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電事故。同時，現(xiàn)場解答留守人員有關(guān)階梯電價、電費(fèi)繳納等方面的疑問與顧慮。

　　愛心志愿者還發(fā)給留守家庭“三民”(為民、便民、利民)服務(wù)卡，并叮囑留守人員遇上用電難題要及時撥打卡上的電話，受到留守人員的一致好評。

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