中國電力網(wǎng)訊(通訊員 鐘達銘)“喂,是供電所嗎,家里這會突然停電了,別人家都有電,我家里面有老人用氧氣機,能麻煩你們派人過來看一下嗎?”8月17日00點15分,供電所工作人員接到報修電話,家住伊和布魯格嘎查的敖斯爾家突然停電,家里老人還在用氧氣機,一下子急壞了敖斯爾一家人,焦急的敖斯爾看到家里收到供電所的24小時客戶經(jīng)理服務(wù)卡片,他抱著試試的心態(tài),撥通了電話。供電所工作人員接到電話,立即核實停電原因,隨即告知他不是因欠費導(dǎo)致停電,并且安撫他不要著急,工作人員馬上出發(fā)去現(xiàn)場了解一下情況......十分鐘以后,工作人員趕到了敖斯爾家。
經(jīng)檢查是空開燒毀導(dǎo)致家里沒有電,工作人員立即進行更換,不到15分鐘的時間,家中的燈又亮了起來。敖斯爾牢牢抓住工作人員的手說到“這大半夜的真是不好意思,耽誤你們休息了,這么晚還來給我們解決停電問題,如果沒有你們,這大晚上我都知道該怎么辦,老人沒有氧氣后果不堪設(shè)想,真是太感謝你們了。”
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