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河北正定縣供電公司優(yōu)化運(yùn)營模式 釋放服務(wù)活力

人民網(wǎng)-河北頻道發(fā)布時(shí)間:2023-12-14 14:04:00  作者:康磊、孫平

  “11月份,供電所各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)和管理質(zhì)效都穩(wěn)定提升,服務(wù)效率有了很大改善,精準(zhǔn)化激勵(lì)和數(shù)字化管理實(shí)施功不可沒。”12月11日,河北正定供電公司新安供電所所長周飛在被授予正定公司供電所“優(yōu)質(zhì)服務(wù)流動(dòng)紅旗”后高興地說。

  今年以來,河北正定供電公司按照省公司優(yōu)化供電所運(yùn)營模式指導(dǎo)意見,深入開展供電所“兩化兩提升”專項(xiàng)行動(dòng),推進(jìn)供電所全業(yè)務(wù)自主實(shí)施,構(gòu)建精準(zhǔn)化考核評(píng)價(jià)體系和集約化管理實(shí)施模式,持續(xù)夯實(shí)供電所基本功,隊(duì)伍活力有效激發(fā),管理質(zhì)效持續(xù)提高,服務(wù)效率顯著提升。

  為激發(fā)員工干事動(dòng)力,正定縣供電公司按綜合臺(tái)區(qū)供電服務(wù)范圍、客戶數(shù)量、線路規(guī)模測算工作量,以設(shè)備故障率、臺(tái)區(qū)線損率等9項(xiàng)核心指標(biāo)評(píng)價(jià)工作質(zhì)量,差異化開展供電所績效評(píng)價(jià)。同時(shí),該公司為每個(gè)供電所制定主營業(yè)務(wù)、業(yè)績指標(biāo)、拓展業(yè)務(wù)3類積分評(píng)價(jià)體系,從工作職責(zé)、數(shù)量和質(zhì)量“三個(gè)維度”全方位考量,通過正向激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性;開展“季度之星”評(píng)選活動(dòng),增設(shè)黨員示范崗,選樹先進(jìn)集體、個(gè)人,切實(shí)增加員工的榮譽(yù)感和自豪感。(康磊、孫平)


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