工作崗位：湖北松滋市供電公司老城供電所所長(zhǎng)
工作年限：22年
服務(wù)感言：讓企業(yè)用電放心，讓村民用電滿意。
艾虎(左三)為工作室成員講解絕緣電阻測(cè)試儀的選用及測(cè)量方法。 龔雪云 攝
“配電設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行后要及時(shí)緊固連接螺栓……”3月20日，湖北松滋市供電公司老城供電所所長(zhǎng)艾虎帶領(lǐng)班員上門走訪位于老城鎮(zhèn)的湖北尚帛服飾股份有限公司，幫助客戶檢查車間用電線路，指導(dǎo)企業(yè)客戶安全用電。
“讓企業(yè)用電放心，讓村民用電滿意。”自參加工作以來(lái)，艾虎一直秉持這一服務(wù)理念，提高專業(yè)技能，為客戶提供24小時(shí)隨叫隨到的供電服務(wù)。艾虎先后獲得國(guó)家電網(wǎng)有限公司優(yōu)秀農(nóng)村電工、優(yōu)秀農(nóng)電工技能人才和湖北省勞動(dòng)模范等30項(xiàng)榮譽(yù)。
勤學(xué)苦練，扎實(shí)掌握電工技能
2001年，從松滋市經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院電工專業(yè)培訓(xùn)班畢業(yè)的艾虎通過(guò)了招聘考試，成為松滋市供電公司八寶供電所的一名臺(tái)區(qū)管理員。
“要當(dāng)好電工，光懂理論不行，光掌握技能也不行，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合。”抱著這一想法，艾虎在班組常常向人請(qǐng)教，有空便看書(shū)自學(xué)，理論知識(shí)與實(shí)操水平都提升得很快。2003年5月，他獲得松滋市供電公司“計(jì)算機(jī)操作、漏電保護(hù)器故障判斷”項(xiàng)目競(jìng)賽第一名。當(dāng)年8月，艾虎參加國(guó)網(wǎng)湖北電力“登桿下戶線安裝、電動(dòng)機(jī)接線、低壓線路故障查找”競(jìng)賽，獲得第八名。
20多年來(lái)，艾虎從裝燈泡、抄電表、架線路等開(kāi)始，白天學(xué)習(xí)實(shí)操技能，晚上鉆研專業(yè)書(shū)籍，記滿了20本學(xué)習(xí)筆記。
2020年5月，松滋市新江口鎮(zhèn)西流4號(hào)漏電保護(hù)器頻繁跳閘。臺(tái)區(qū)管理員陳傳新一直沒(méi)能解決這一問(wèn)題，于是向當(dāng)時(shí)擔(dān)任松滋市供電公司客戶服務(wù)中心用電信息采集班班長(zhǎng)的艾虎求助。
該臺(tái)區(qū)有一家小型大米加工廠，該廠一啟動(dòng)加工設(shè)備，臺(tái)區(qū)漏電保護(hù)器便跳閘。“加工廠設(shè)備用不成，很多客戶就到其他地方加工大米了。”該加工廠負(fù)責(zé)人說(shuō)。
經(jīng)過(guò)反復(fù)檢查，這家大米加工廠用電設(shè)備狀態(tài)正常。艾虎分析后判定跳閘原因是加工廠設(shè)備啟動(dòng)時(shí)瞬時(shí)電流偏大，而臺(tái)區(qū)漏電保護(hù)器額定電流設(shè)定值偏小。
艾虎多方查找資料，經(jīng)過(guò)測(cè)試，將漏電保護(hù)器額定電流由100安調(diào)至300安。隨后，西流4號(hào)臺(tái)區(qū)恢復(fù)正常運(yùn)行。該加工廠負(fù)責(zé)人說(shuō)：“艾班長(zhǎng)的技術(shù)精，服務(wù)也好。”
鉆研創(chuàng)新，發(fā)明成果提高作業(yè)安全性
2021年6月，松滋市供電公司開(kāi)始推廣農(nóng)田間的共享電表。田間電桿上有時(shí)會(huì)捆扎電纜。在供電所配網(wǎng)維護(hù)、裝表接電等工作中，供電員工普遍使用腳扣登桿。當(dāng)電桿上有附掛物件時(shí)，登桿會(huì)存在不便。
如何在不用大范圍移動(dòng)電纜的情況下使用腳扣正常登桿?艾虎設(shè)計(jì)制作了一種桿上電纜固定器，讓電纜與電桿保持15厘米的縫隙。他用扁鐵制作了“7”字形卡口固定電纜，這種設(shè)計(jì)能節(jié)省材料，也方便安裝。目前，該設(shè)備已在松滋市供電公司所屬供電所安裝50余套。
有時(shí)，供電員工在經(jīng)過(guò)桿上廣告標(biāo)牌等障礙時(shí)，腳扣有掉落的風(fēng)險(xiǎn)。“登桿員工的腳扣掉落后，地面人員必須趕緊用繩索將腳扣傳遞上去。”艾虎說(shuō)，他一直想設(shè)計(jì)一種裝置防止腳扣脫落。2022年4月，艾虎想到在腳扣的腳踩板后加一塊松緊布，松緊布可將腳后跟兜住，防止脫落。改進(jìn)后的腳扣簡(jiǎn)單輕便好用，登桿作業(yè)安全性也隨之提高。
這類小發(fā)明看似不起眼，卻解決了班組員工實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。為了激發(fā)大家的創(chuàng)新積極性，艾虎提議成立了職工創(chuàng)新工作室。在工作中，艾虎將問(wèn)題變成創(chuàng)新課題，在提高工作安全性、工作效率等方面開(kāi)展研究。截至目前，該工作室已解決現(xiàn)場(chǎng)工作問(wèn)題20余個(gè)。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的下戶線接地裝置等3項(xiàng)發(fā)明獲得2022年國(guó)家實(shí)用新型專利授權(quán)。
扎根基層，供電服務(wù)做細(xì)做實(shí)
2022年7月，艾虎擔(dān)任老城供電所所長(zhǎng)，帶領(lǐng)員工承擔(dān)6條10千伏線路、244個(gè)公用變壓器臺(tái)區(qū)運(yùn)維任務(wù)，服務(wù)老城鎮(zhèn)1.56萬(wàn)戶居民生產(chǎn)生活用電。
老城鎮(zhèn)現(xiàn)有5000畝蛋白桑種植基地。蛋白桑是一種多年雜交形成的桑樹(shù)，每年可多茬收割。
落戶在老城鎮(zhèn)的湖北曼博瑞生物科技有限公司擁有4條生產(chǎn)線，廠區(qū)內(nèi)粉碎、烘干等加工蛋白桑的用電設(shè)備對(duì)供電可靠性要求比較高。
2022年10月12日，該企業(yè)負(fù)責(zé)人何大彥向松滋市供電公司申請(qǐng)?jiān)鋈?臺(tái)500千伏安變壓器。當(dāng)年10月25日，艾虎聯(lián)系松滋市供電公司運(yùn)檢、配電、計(jì)量等部門對(duì)該客戶施工的增容工程進(jìn)行驗(yàn)收。經(jīng)測(cè)試，有兩臺(tái)變壓器接地電阻不合格。
艾虎開(kāi)展延伸服務(wù)，帶領(lǐng)供電所員工采取加裝接地扁鐵等方式免費(fèi)為企業(yè)客戶整改接地裝置。“外地企業(yè)在老城鎮(zhèn)投資，我們要確保企業(yè)用電放心，客戶才更愿意留在這發(fā)展。”艾虎說(shuō)。
“老城供電所服務(wù)真到位。”何大彥感慨地說(shuō)，有充足可靠的電力，后期他們還要繼續(xù)擴(kuò)大企業(yè)的種植基地。
從2022年7月至今，艾虎參與配網(wǎng)故障搶修47次，幫助居民客戶解決用電問(wèn)題208個(gè)。在平凡的崗位上，艾虎用專業(yè)技能、真誠(chéng)服務(wù)詮釋了一個(gè)供電員工的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（周志勇）
評(píng)論