中國電力網(wǎng)訊 “沒想到在家也能申請辦理裝表用電業(yè)務(wù),我昨天在家里利用網(wǎng)上國網(wǎng)App線上申請了三相動力電業(yè)務(wù),今天工作人員就來現(xiàn)場勘查了,真是太方便了。”10月20日,溫宿縣柯柯牙園林三組的王偉杰對前來進(jìn)行現(xiàn)場勘查的客戶經(jīng)理李兵說道。
今年10月,王偉杰的核桃獲得大豐收,看到市場上日益火爆的核桃油就和家人商量在家里開個榨油坊,專門從事核桃油加工,工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證都辦齊了,機(jī)器也買來了,原準(zhǔn)備第二天到供電公司申請辦理業(yè)務(wù)。忽然想到前段時間臺區(qū)經(jīng)理在微信群里推廣注冊的“網(wǎng)上國網(wǎng)App”軟件,就試著按照操作手冊進(jìn)行了操作。為了確保無誤,還專門咨詢了臺區(qū)經(jīng)理。這一切讓王偉杰真正感受到了辦電“最多跑一次”的便捷服務(wù)。
“這個網(wǎng)上國網(wǎng) App還真是不錯,繳費(fèi),查詢,容量變更辦電都可以,前幾天忙著收核桃,家里沒電了,用手機(jī)一操作,一會電就來了,實在是太方便了!”溫宿縣柯柯牙鎮(zhèn)園林二隊的艾山·買買提說。
為深入推進(jìn)“最多跑一次”管理目標(biāo),方便廣大客戶,讓客戶少跑腿、不跑腿,2020年以來,溫宿供電公司通過電視廣播,“溫宿零距離公眾號”,客戶微信群積極引導(dǎo)企業(yè)、居民足不出戶開展線上辦電業(yè)務(wù),同時還利用節(jié)假日、周末進(jìn)社區(qū)、進(jìn)巴扎、進(jìn)企業(yè)進(jìn)行“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦電推廣。滿足廣大電力客戶辦電、用電需求。業(yè)務(wù)推廣以來,用電報裝時間大大縮短,使客戶享受到高效便利服務(wù)。
據(jù)悉,今年實行線上辦電以來,該公司已累計線上辦電17000件,零散新裝業(yè)務(wù)1907,同比減少63 %,更名業(yè)務(wù)同比升高 13%,線上辦電率 100%。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會
網(wǎng)站運(yùn)營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司
服務(wù)熱線:400-007-1585
在線投稿
《 中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》編號:京ICP證140522號
京ICP備14013100號