烏海電業(yè)局礦區(qū)分局:優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心,電力人在行動
發(fā)布時間: 2020-11-23 11:45:29 來源:中國電力網(wǎng) 作者:武嘉晨
中國電力網(wǎng)訊 “謝謝啊,麻煩你們了,進(jìn)來休息一下再走啊。”“太客氣了,我們還有工作要忙。”平凡的話語,平凡的工作,卻突顯了不平凡的心。11月4日上午,礦區(qū)供電分局接到了一則用戶申請--用戶的單項電能表距離用戶住所較遠(yuǎn)且位置較高,由于用戶年事已高、腿腳不便,故申請將所屬電能表遷移至用戶住所附近。該分局裝表班得知情況后,立即對用戶申請進(jìn)行處理。
通過對現(xiàn)場的實(shí)地勘察后發(fā)現(xiàn),用戶住所位于小區(qū)旁邊的平房內(nèi),但建設(shè)時為統(tǒng)一管理將用戶電表裝設(shè)于小區(qū)內(nèi),造成電表距用戶住所較遠(yuǎn),而用戶是一對年近耄耋的老夫妻,行動不便。裝表班班長胡志魁得知情況后,組織工作人員對電表及表箱進(jìn)行處理。
工作人員張堯與劉樹艷在工作中發(fā)現(xiàn):用戶負(fù)荷線鋪設(shè)在房屋頂部,由于長時間風(fēng)吹日曬,電線絕緣皮老化,造成了很大的安全隱患。他當(dāng)即決定上到屋頂對其進(jìn)行整改,在做好相應(yīng)的安全措施后,工作人員登上屋頂對線路進(jìn)行重新布置并重新添加保護(hù)措施。在有條不紊的施工后,工作人員將用戶電表箱移動到了用戶住所旁邊,對電表進(jìn)行規(guī)范化安裝并向用戶說明了施工情況。
兩位老人對整改結(jié)果表示非常滿意,熱情的邀請工作人員進(jìn)屋喝杯水稍作休息,張堯擺擺手說道:“不了大爺,后面還有好多用戶等著我們呢,您有問題隨時撥打95598就好”,明黃的小皮卡在老人的注視下緩緩駛?cè)ァ?/p>
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