停電遇斷氧危機 速送暖心救命電
中國電力網發(fā)布時間:2021-08-23 19:27:28
作者:王蒙蒙
中國電力網訊 小區(qū)停電,對于患有心力衰竭、常年靠呼吸機維持生命的老人來說,無疑是一場不小的考驗。
8月5日,包頭供電局青山分局工作人員按照停電安排正在對迎春917線路上的設備進行檢修工作。此時,在包頭青山區(qū)康樂小區(qū)楊老先生家里,為他24小時提供氧氣的呼吸機發(fā)出“嘀嘀嘀”的報警聲。雖有不間斷電源臨時供電,但臨時電源僅能維持兩個小時,無法滿足老人吸氧需求。面對吸氧機隨時停電的危險,情急之下,老人的閨女楊女士撥通了電力服務熱線進行求助。很快,楊女士接到了青山供電分局廠前營銷站營業(yè)工趙鵬海打來的電話。
原來,家住在青山區(qū)康樂小區(qū)的楊老先生是一位84歲高齡且患有心力衰竭、常年靠呼吸機維持生命的老人,而老人的居住地恰好在8月5日計劃停電范圍內。家中停電,呼吸機無法正常工作,老父親將面臨生命危險,楊女士在電話里對趙鵬海焦急地說著。
了解情況后,趙鵬海立即將情況匯報給分局領導,分局領導要求立即給予發(fā)電機供電支援,接到分局領導命令后,趙鵬海第一時間為楊女士家聯(lián)系租用了一臺發(fā)電機,并和廠前站站長駕駛電力搶修車將發(fā)電機火速送到老人家中。搬運、勘察、保電接線,無瑕擦拭從臉頰滑落的汗珠,也無瑕顧及被電線勒出的一道道紅印。經過調試,很快發(fā)電機開始運轉。當看到呼吸機恢復正常工作時,趙鵬海師傅懸著的一顆心終于放了下來。
8月6日早晨,趙鵬海師傅擔心老人病情,再次來到楊老先生家中探望,見到趙鵬海,楊女士從抽屜里將老父親親筆寫的感謝信轉交到了趙鵬海手里,并緊握趙鵬海雙手含淚感謝他為家中老人及時送來救命電。趙鵬海微笑著對楊女士表示:這是我們電力黨員應該做的。同一時間,青山分局廠前營銷站里也收到了通過政府服務熱線轉派的感謝工單。
開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動以來,廠前營銷站員工秉承著“人民電業(yè)為人民”的宗旨,在優(yōu)化用電營商環(huán)境、提升供電保障能力等服務工作中從未停歇……
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近日,包頭供電局青山分局營業(yè)廳經升級改造后以全新的面貌投入運營,大大改善了營業(yè)服務環(huán)境,提升了最好服務的能力,讓用戶真切的體會到“你用電,我用心”的優(yōu)質服務。
8月3日16點59分,包頭供電局青山分局配電運行二班班長接到急修電話,兵工華居物業(yè)反映小區(qū)配電室內往出冒煙。放下電話后,班長立即帶領兩名工作人員趕往現(xiàn)場。
日前,包頭供電局青山分局15名黨員志愿者前往百興小區(qū)開展“承諾踐諾進社區(qū) 我是黨員我?guī)湍敝黝}黨日活動。
7月20日18點,陽光雅居客戶蘇先生撥打青山供電分局幸福營銷站許燁手機尋求電力幫助。此時,許燁已經在回家的路上,但是考慮到客戶迫切用電的心情,許燁迅速調頭并聯(lián)系站內其他工作人員,共同驅車返回單位,取上安全工器具,趕往報修現(xiàn)場。
包頭供電局青山分局生產技術室主任接到調度指令,民主914線路跳閘重合成功,配電運行一班、二班接到通知后,在二十分鐘內到達指定位置開始進行巡視工作。
7月18日,已經是初伏第八天,這一天迎來了夏季高溫天氣的峰值。對于包供青山分局急修班來說,在這種持續(xù)“汗蒸”的天氣中,居民的報修電話就是命令,“戰(zhàn)驕陽,守光明 護清涼”是供電急修班師傅們夏日的工作模式。
一位持手機繳費截圖的客戶來到包頭供電局烏素圖客戶服務中心換取紙質發(fā)票,經詢問得知,該客戶為一名物業(yè)工作人員,由于物業(yè)電費需要報銷,該客戶每月用手機微信繳納電費,然后持相關憑證來到營業(yè)廳補打發(fā)票。
7月7日,青山供電分局召開“博睿創(chuàng)新工作室”推進會,分局安全生產、用電營銷、綜合黨群室人員及博睿創(chuàng)新工作室骨干參加了會議。
7月上旬,青山供電分局民主營銷站聯(lián)合自由路辦事處、歐鹿社區(qū)開展用電安全隱患排查工作,對管轄范圍內的商戶底店進行細致檢查。
光輝閃耀的奮斗歷史從不需要刻意的贊嘆,忠貞不渝的愛黨熱情從不需要突出的證明。有關中國共產黨的記憶是依靠一百年來人民自覺地傳播不斷延續(xù)下來,這其中凝聚著多少革命先烈、現(xiàn)代模范的高尚品格,而這一切在她成立的那一天起就已經注定是一場不平凡的奮斗之戰(zhàn)。
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