國網(wǎng)新樂市公司貼心服務 暖上加“暖”

　　本網(wǎng)訊 隨著氣溫不斷降低，新樂市居民使用的大功率電氣設備越來越多。為確保迎峰度冬期間客戶安全可靠用電，幫助今年新裝清潔能源取暖設備的客戶正確、規(guī)范用電，1月14日，國網(wǎng)新樂市供電公司組織員工對全縣老人客戶家中電力線路、設備開展隱患排查工作，確保及時發(fā)現(xiàn)并消除隱患，提高供電可靠性。

　　同時，該公司對新裝清潔能源取暖設備的客戶進行電氣設備投運后的安全用電檢查，糾正其不良的用電習慣。工作人員幫助客戶更換不符合標準的接線、開關(guān)、插座等設施，向客戶講解安全用電常識、發(fā)放宣傳材料，切實做好客戶電管家。

　　“小伙子，我家里就一個人住，用電有了問題都不知道找誰問。還好有你們的熱心服務，我的用電問題解決了，還能有人和我說說話，你們都是好樣的!”客戶張根卓感激地說道。

　　下一步，該公司將持續(xù)做好超前服務，主動對接特殊客戶，實行用電全程跟蹤，讓轄區(qū)人民群眾用電取暖更方便、更安全、更放心。(張蕾)