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國網(wǎng)大名縣供電公司:真情服務入萬家 安全用電“零距離”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-01-29 15:54:38  作者:郭永濤

  中國電力網(wǎng)訊 “現(xiàn)在電力服務是越來越好了,工作人員個個和氣得很,還手把手教怎么樣繳電費方便,真是暖心!”1月28日,國網(wǎng)大名縣供電公司“太行之光”共產(chǎn)黨員服務隊來到大名縣西未莊鄉(xiāng)康堤口村開展安全用電知識進村鎮(zhèn)活動。

  隨著新春佳節(jié)的臨近,為確保廣大電力客戶在春節(jié)期間安全穩(wěn)定用電,大名縣公司針對縣域內(nèi)負荷突增村莊開展安全供電服務進村莊活動。在活動現(xiàn)場,服務隊員精準選擇用電量大的敏感客戶進行走訪,認真聽取客戶在春節(jié)期間用電意見和建議。同時在村口集中的小商店、診所和村部,向過往客戶散發(fā)安全用電宣傳單,積極宣傳安全用電、科學用電、節(jié)約用電小常識。并細心指導客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”,鼓勵大家進行線上繳費、辦理用電業(yè)務,真正讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”。

  活動當天,該公司“太行之光”共產(chǎn)黨員服務隊共走訪客戶103戶,散發(fā)安全用電宣傳單180余份,推廣使用“網(wǎng)上國網(wǎng)app”30余人,有效提升了廣大電力客戶的獲得感、幸福感和安全感。

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