包頭供電公司積極應(yīng)對“寒潮”確保用戶用電無憂

　　中國電力網(wǎng)訊 (通訊員 趙國)11月底，北方地區(qū)遭遇寒潮天氣，包頭供電公司營銷稽管中心第一時間啟動特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，扎實做好客戶側(cè)安全隱患大排查，用心“電”亮寒冬，為電力客戶送去貼心、省心、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　連日來，包頭供電公司營銷稽管中心啄木鳥電力服務(wù)隊深入包頭市各大重點商圈，對客戶開展安全大檢查，對客戶計量表箱衛(wèi)生、接線、周圍環(huán)境進行清理，對計量裝置開展全方位“健康體檢”，為疫情過后經(jīng)濟社會的全面復(fù)蘇保駕護航。除此之外，服務(wù)隊還深入走訪全市各供暖企業(yè)，及時了解掌握供暖企業(yè)電力負荷分布情況，針對客戶用電特性提出定制化整改意見，確保供暖企業(yè)“電力十足”應(yīng)對寒冬。

　　為持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，隊員們還主動詢問全市各大商圈復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，征求客戶對供電服務(wù)方面的意見建議，幫助客戶破解用電難題，為公司決勝四季度，助力經(jīng)濟社會復(fù)蘇“充滿電”。