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察右前旗供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離” 上門排查助孤老

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-03-15 11:13:11  作者:李永菊、賈素娟

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員李永菊、賈素娟)“非常感謝供電所給我普及用電安全基本知識,讓我懂得什么是危險(xiǎn)的用電行為,歲數(shù)大了,確實(shí)安全用電方面不太懂。”察右前旗烏拉哈鄉(xiāng)郝家村的張奶奶對上門服務(wù)的供電所工作人員說到。

  察右前旗供電公司通過分析用戶數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)烏拉哈供電所供電轄區(qū)范圍內(nèi)的郝家村,有近70%以上的住戶均為中老年人,且孤寡老人獨(dú)居現(xiàn)象比較普遍。

  為進(jìn)一步提升老年人安全用電意識,防范危險(xiǎn)的發(fā)生,該公司烏拉哈供電所的工作人員走進(jìn)郝家村逐戶進(jìn)行安全隱患排查和用電知識宣傳。工作人員與老人話家常,以老人們聽得懂的方式講解了日常生活中安全用電常識、家用電器安全使用方法和注意事項(xiàng)、“蒙電E家”APP下載、安裝、繳費(fèi)等知識。積極引導(dǎo)老年人提高用電意識,增強(qiáng)用電安全防范能力,并提醒老人杜絕日常生活中常見的不安全用電行為,養(yǎng)成節(jié)約用電、安全用電的良好習(xí)慣。

  “張奶奶,您自己在家,以后有用電方面的問題要隨時(shí)聯(lián)系我們,注意用電安全,外出時(shí)記得關(guān)掉電源。”工作人員離開時(shí)為老人遞上便民服務(wù)卡片。此次上門排查服務(wù),共深入21戶老人家中,排查隱患11處。下一步,該公司將繼續(xù)強(qiáng)化延伸供電服務(wù),大力開展孤寡老人及獨(dú)居老人走訪活動(dòng),著力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”。


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