靠前服務(wù)保供電,為墾區(qū)棉花加工助力
中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2023-09-15 12:26:40 作者:朱曉鴻、鄧麗君
靠前服務(wù)保供電,為墾區(qū)棉花加工助力
連日來,南疆能源(集團)有限責(zé)任公司塔北供電所積極組織人力,提供技術(shù)服務(wù)對轄區(qū)團鎮(zhèn)用電企業(yè)開展安全用電大檢查和負荷預(yù)測,為棉花加工廠開工軋花保駕護航。
為助力轄區(qū)團鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,塔北供電所主動作為,幫助企業(yè)排查用電設(shè)備安全隱患,該所對轄區(qū)棉花加工廠進行登門走訪活動,了解加工產(chǎn)軋花用電需求,排查客戶用電安全隱患,幫助客戶解決用電難題,切實提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。
走訪過程中,該所技術(shù)人員與棉花加工廠就用電業(yè)務(wù)、有序用電、能效服務(wù)、安全用電等供電服務(wù)需求進行交流座談,傾聽客戶對電力供應(yīng)與服務(wù)工作的意見和建議。及時了解客戶用電動態(tài),根據(jù)加工廠生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定個性化服務(wù)方案,建立常態(tài)化服務(wù)對接機制,對客戶在節(jié)能增效中遇到的問題及時提出合理化建議。仔細排查用電線路、計量裝置、保護裝置、用電設(shè)備等,對發(fā)現(xiàn)隱患的線路設(shè)備進行“診治”,及時排除安全隱患缺陷,并為客戶講解安全用電知識、發(fā)放安全用電宣傳手冊。
“有你們貼心的供電服務(wù),我們用電放心,企業(yè)生產(chǎn)沒有后顧之憂,太感謝你們了!”十六團棉花軋花加工廠廠長高琳對塔北供電所技術(shù)人員說道。
據(jù)悉,下階段該所還將開展“回頭看”活動,排查隱患整改落實情況,靠前服務(wù),為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的電力供電服務(wù),為團鎮(zhèn)企業(yè)用電保駕護航。
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