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國網(wǎng)邵武市供電公司“村網(wǎng)共建”助力鄉(xiāng)村振興 獲客戶“十分”滿意

國網(wǎng)邵武市供電公司發(fā)布時間:2024-01-11 13:36:16  作者:高一鳴、鄒光宇

  “您看,實時余額和每天的用能分析在網(wǎng)上國網(wǎng)就能直接查詢到了,您還可以進行一些基礎的繳費和報裝申請,還可以線上進行報修,非常方便。”國網(wǎng)邵武市供電公司城郊鎮(zhèn)供電所工作人員正在沿山村電力便民服務點耐心給村民講解網(wǎng)上國網(wǎng)的使用方法。

國網(wǎng)邵武市供電公司城郊鎮(zhèn)供電所“村網(wǎng)共建”工作人員主動上門為居民安裝光伏 高一鳴/攝

  “沒想到這么方便,我現(xiàn)在都不用開車到拿口辦理業(yè)務,在電力便民服務點就辦好了。”吳家塘鎮(zhèn)鐵羅村張女士對電力便民服務點方便快捷的供電服務贊不絕口。

  據(jù)悉,自“村網(wǎng)共建”電力便民服務點創(chuàng)建以來,附近村民每天都會來咨詢一些用電問題,該公司工作人員耐心解答,并主動宣傳群眾感興趣的電費政策、階梯電價、光伏并網(wǎng)、充電樁安裝等內(nèi)容,還對電力知識、電力設施保護措施進行科普,提醒村民安全用電。

  據(jù)了解,該公司今年共與沿山村、故縣村、鐵羅村、宜坊村、金坑村、和平村共6個村簽訂了“村網(wǎng)共建”協(xié)議,其中沿山鎮(zhèn)沿山村“村網(wǎng)共建”電力便民服務點榮獲國家電網(wǎng)公司“村網(wǎng)共建”電力便民服務示范點。2023年12月,該公司在各個“村網(wǎng)共建”電力便民服務點開展?jié)M意度調(diào)查,共收到96份調(diào)查問卷,村民們對電力便民服務點的設置,表達了極大的肯定,對該公司的優(yōu)質(zhì)服務好評如潮。

  下一步,該公司將持續(xù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,繼續(xù)打造“村網(wǎng)共建”電力便民服務點,不斷提升鄉(xiāng)村供電優(yōu)質(zhì)服務,加快補齊鄉(xiāng)村供電服務短板,滿足農(nóng)業(yè)發(fā)展新形式和人民美好生活的用電需求,讓村民足不出村享受業(yè)務隨心辦,打通農(nóng)村電力服務的“最后一百米”,持續(xù)擦亮“雙滿意”品牌,將供電服務深入鄉(xiāng)村各個角落,爭取早日實現(xiàn)全市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。

  供稿單位:國網(wǎng)邵武市供電公司 作者:高一鳴、鄒光宇


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