“梅總，我們又來了，最近生產(chǎn)咋樣?電力保障沒得問題嘛?”
“上次你們來了后，再沒出現(xiàn)跳閘情況了，現(xiàn)在生產(chǎn)順暢得很喲!”
2月28日上午10時(shí)許，位于川渝高竹新區(qū)的四川鑫宏毅模塑科技有限公司內(nèi)，國網(wǎng)鄰水縣供電公司黨委書記、川渝高竹新區(qū)供電服務(wù)中心主任柏海峰和公司總經(jīng)理梅秀春一見面，便熟絡(luò)地聊起天來。
“春節(jié)后是企業(yè)趕訂單、忙生產(chǎn)的高峰期，我們來再檢查一下新安裝的配電設(shè)施，也看看你們有沒得什么用電服務(wù)需求。”柏海峰開門見山。
說起新安裝的配電設(shè)施，背后還有個(gè)小故事。
今年年初，四川鑫宏毅模塑科技有限公司接到了一筆訂單，由于訂單量比較大，公司自接到訂單日開始便一直滿負(fù)荷生產(chǎn)。
“到2月初，龍年春節(jié)前夕的時(shí)候，各企業(yè)都在加班加點(diǎn)忙生產(chǎn)，用電負(fù)荷猛增，原來的電力配置根本沒法滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求，經(jīng)常出現(xiàn)跳閘等情況。”梅秀春說，眼見著訂單又交付在即，他備受用電“焦慮”困擾。
正當(dāng)梅秀春發(fā)愁之際，川渝高竹新區(qū)供電服務(wù)中心的貼心服務(wù)送上了門。
“在了解到我們的困擾后，我記得是2月7日，農(nóng)歷臘月二十八，電力人員就上門給我們安裝了新的配電設(shè)施，解了我們的燃眉之急。”梅秀春說，有了電力保障，公司開足馬力生產(chǎn)，正月初四，訂單如期交付。
“當(dāng)前，廣安全市上下正全力以赴拼經(jīng)濟(jì)搞建設(shè)，市委多次強(qiáng)調(diào)，要持續(xù)優(yōu)化‘兩個(gè)環(huán)境’，聚焦助企紓困難點(diǎn)堵點(diǎn)集中攻堅(jiān)。”柏海峰說，作為營商環(huán)境不可或缺的一環(huán)，供電公司應(yīng)該以更高的站位、更細(xì)的服務(wù)，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”，打造高質(zhì)量供電、高品質(zhì)用電的電力營商環(huán)境，助力企業(yè)發(fā)展，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“電”亮營商環(huán)境，國網(wǎng)鄰水縣供電公司結(jié)合川渝高竹新區(qū)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，提前謀劃，春節(jié)期間，服務(wù)不“打烊”;春節(jié)后，多措并舉做好電力供應(yīng)保障工作，以滿格電力助企沖刺一季度“開門紅”。
“為企業(yè)發(fā)展助力，我們從三個(gè)方面著力。”柏海峰介紹，第一是針對所有電力網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，確保主網(wǎng)可靠供電;第二是組織電力人員進(jìn)入企業(yè)，為企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行隱患排查，確保企業(yè)用電正常;第三是推出點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)模式，精準(zhǔn)把握企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、用電需求，為企業(yè)提供能效賬單，最大程度地為企業(yè)節(jié)約成本。
“企業(yè)有需求，服務(wù)送上門。”川渝高竹新區(qū)燕趙產(chǎn)業(yè)園物業(yè)部部長劉現(xiàn)層說，川渝高竹新區(qū)建立了企業(yè)服務(wù)群，只要企業(yè)有電力需求，在群里一“吼”，電力人員就會馬上響應(yīng)，“24小時(shí)在線，隨叫隨到，服務(wù)得到了大家的認(rèn)可。”(鄰水融媒/吳乾超)
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