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廣德供電:辦“樁”無證明 群眾多省心

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2024-04-19 15:02:37  作者:程韋、程夢原

  中國電力網(wǎng)訊(通訊員程韋、程夢原) 4月10日,國網(wǎng)廣德市供電公司與得力·明璟庭小區(qū)物業(yè)公司正式簽訂《充電樁安裝綠色通道小區(qū)合作協(xié)議》,在全省率先開展在建小區(qū)居民充電樁“無證明”辦電試點(diǎn)工作。

  據(jù)悉,得力·明璟庭小區(qū)將于今年年底交付,此次協(xié)議簽訂后,該小區(qū)業(yè)主在進(jìn)行充電樁報(bào)裝時(shí),無須提供物業(yè)出具的允許施工證明材料,簡化報(bào)裝手續(xù),有效提升充電樁報(bào)裝效率。

  近年來,廣德新能源汽車保有率不斷加大,居民充換電設(shè)施用電報(bào)裝業(yè)務(wù)量也迎來爆發(fā)式增長。2023年,全市個(gè)人充電樁新裝業(yè)務(wù)785件,同比增長75%。

  隨著業(yè)務(wù)量的激增,國網(wǎng)廣德市供電公司營銷部門發(fā)現(xiàn),在辦理居民充電樁接電手續(xù)的過程中,用戶和物業(yè)都會遇到一些煩心事。比如,常規(guī)申請充電樁用電的流程中,客戶除提供身份信息證明、新能源汽車所有權(quán)證明、車位產(chǎn)權(quán)證明外,還需要小區(qū)物業(yè)出具允許施工的證明材料才可辦理充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù),既增加了物業(yè)工作負(fù)擔(dān),也不利于居民快速辦電。

  為讓廣大居民享受更快、更好的充電樁報(bào)裝服務(wù),國網(wǎng)廣德市供電公司簡化小區(qū)業(yè)主充電樁用電辦理手續(xù),針對在建小區(qū)推出“無證明”便民辦電措施。由供電公司“皖美 電小二”工作組主動對接小區(qū)物業(yè),統(tǒng)一簽訂《充電樁安裝綠色通道小區(qū)合作協(xié)議》,小區(qū)業(yè)主通過網(wǎng)上國網(wǎng)app可享足不出戶辦電服務(wù),報(bào)裝時(shí)長較之前提前2個(gè)工作日辦結(jié)。

  “‘無證明’辦‘樁’服務(wù)將在廣德市域內(nèi)全面鋪開,不僅服務(wù)于在建小區(qū),已建成小區(qū)我們也將逐步完成協(xié)議簽訂,提升充電樁報(bào)裝效率。”國網(wǎng)廣德市供電公司營銷部程韋介紹到。

  一張證明獲取方式的改變所帶來的便捷,僅是國網(wǎng)廣德市供電公司持續(xù)提升辦電便利度的縮影。自今年以來,該公司推進(jìn)“未訴先辦”服務(wù),主動延伸低壓充電網(wǎng)絡(luò),在小區(qū)供電線路規(guī)劃階段,明確小區(qū)可接入充電樁的區(qū)域范圍和配套表箱、線纜安裝位置,減少用戶后期接電成本,實(shí)現(xiàn)訴求的“源頭治理”。

  下一步,該公司將持續(xù)豐富“未訴先辦”服務(wù)載體,采取更多有力措施為用戶提供更加便捷的充電服務(wù),做到“樁樁”到位、出行無憂,營造“好用電用好電 電好用”的用電氛圍,不斷提升“皖美 電小二”的品牌價(jià)值。


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