5月11日，國(guó)網(wǎng)劍閣縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)部工作人員走訪劍閣縣金俊陶土有限公司、四川廣播電視集團(tuán)506臺(tái)、中國(guó)石油天然氣股份有限公司西南油氣田分公司等專(zhuān)變客戶(hù)，了解客戶(hù)用電需求，認(rèn)真征求客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)的意見(jiàn)和建議，讓專(zhuān)變客戶(hù)感受到供電服務(wù)貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了專(zhuān)變客戶(hù)的一致好評(píng)。
在走訪過(guò)程中，工作人員主動(dòng)與專(zhuān)變客戶(hù)進(jìn)行深入交流，詳細(xì)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、近期規(guī)劃、用電需求，為客戶(hù)提出合理用電、安全用電建議，宣講安全用電常識(shí)。同時(shí)征求供電服務(wù)、電力保障等方面的意見(jiàn)和建議，著力提升客戶(hù)電力獲得感，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
“天氣越來(lái)越熱，一年一度的用電高峰期就要來(lái)了，你們主動(dòng)上門(mén)來(lái)了解我們的用電情況，有了你們的貼心服務(wù)，我們?cè)谟秒姺矫嬲娴氖欠判亩嗔?，真的太感謝你們了。”劍閣縣金俊陶土有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人笑呵呵地說(shuō)道。
通過(guò)上門(mén)走訪、面對(duì)面的溝通交流，增進(jìn)了供電公司與客戶(hù)之間的良好溝通互動(dòng)，有效架起了供用電雙方的“連心橋”。
國(guó)網(wǎng)劍閣縣供電公司秉承“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，深入貫徹“你用電，我用心”的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)細(xì)實(shí)快高”的工作作風(fēng)，鍥而不舍地提升供電服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，助力全縣企業(yè)降本增效，為企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)用電基礎(chǔ)。(譚萬(wàn)方 記者 侯東)
評(píng)論