中國電力網(wǎng)訊 近日，臨滄鳳慶供電局組織開展了2021年10月份營銷專題會，會議由梁遠(yuǎn)康副總經(jīng)理主持，市場部及各供電所負(fù)責(zé)人、相關(guān)專責(zé)和班組長共計41人參加了會議。
會上，市場營銷部作了月度營銷工作總結(jié)分析，并對《關(guān)于明確低壓空氣開關(guān)安裝建設(shè)要求的通知》進(jìn)行了宣貫，雪山、鳳山供電所分別圍繞星級供電所考評迎檢、國慶期間12398投訴作了專題發(fā)言，市場部各專責(zé)就各自管理的指標(biāo)開展了短板的分析并提出下一步改進(jìn)措施，局領(lǐng)導(dǎo)對前三季度的營銷工作進(jìn)行總結(jié)分析，并對近期工作進(jìn)行了明確安排。
會議安排營銷各管理層級需轉(zhuǎn)變觀念和思維，要善于學(xué)習(xí)、把握細(xì)節(jié)，改變原有的粗放式的工作安排和落實(shí)，帶領(lǐng)員工逐一梳理業(yè)務(wù)流程，從“一條龍”的流程上逐一分析，抓住關(guān)鍵性的流程節(jié)點(diǎn)加以關(guān)注和跟蹤，進(jìn)而有序推進(jìn)。
會議要求推進(jìn)第二階段營銷基礎(chǔ)管理提升，持續(xù)強(qiáng)化計量指標(biāo)日常管理;區(qū)分“輕重”做實(shí)“翻譯”，任務(wù)布置簡單明了;實(shí)施客戶訴求“強(qiáng)管控”，杜絕問題升級;把好業(yè)擴(kuò)驗(yàn)收關(guān)，杜絕低壓戶空氣開關(guān)類報修增量問題的發(fā)生。
此次會議系統(tǒng)性、統(tǒng)籌性思考本領(lǐng)域的工作，在不斷提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理水平的同時，打破疲于落實(shí)上級臨時安排工作的被動局面，讓相對突發(fā)性較強(qiáng)的營銷工作變得規(guī)范、有序。
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