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呼和浩特供電新城分公司:助力創(chuàng)城 扮靚“顏值”

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2022-09-02 10:20:20  作者:蘇欣

  中國(guó)電力網(wǎng)訊  (通訊員:蘇欣)當(dāng)前,正值呼和浩特市創(chuàng)建全國(guó)文明城市關(guān)鍵時(shí)期,新城供電公司積極響應(yīng)屬地政府號(hào)召,迅速行動(dòng),認(rèn)真落實(shí),多種措施開(kāi)展創(chuàng)建工作。

  治理“飛線”,凈化首府天空“顏值”。該公司自年初開(kāi)展電力設(shè)施隱患排查整治行動(dòng)以來(lái),針對(duì)老舊小區(qū)空中飛線、電纜井蓋破損以及電表箱破舊等影響首府創(chuàng)城問(wèn)題進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)治理小區(qū)電力線路“飛線”,經(jīng)過(guò)八個(gè)月的集中治理,許多老舊小區(qū)架空線路經(jīng)過(guò)入地、上墻、縮身,規(guī)范了線路設(shè)置,整齊,提高了供電可靠性,使小區(qū)線路上空煥然一新。

  宣傳“安全”,助力首府文明“顏值”。自創(chuàng)城以來(lái),該公司工作人員化身“宣傳員”,對(duì)街道上的箱變和環(huán)網(wǎng)柜進(jìn)行維護(hù),并張貼保護(hù)電力設(shè)施和安全提示等警示標(biāo)語(yǔ),讓文明宣傳和電力安全兩不誤。“供電公司的服務(wù)真是全面了,不僅幫我解答了用電方面疑問(wèn),還宣傳了文明城市創(chuàng)建方面知識(shí)。”舜和慢城小區(qū)超市老板劉女士說(shuō)道。8月31日,分公司組織黨員職工開(kāi)展了安全用電宣傳工作,結(jié)合文明城市創(chuàng)建,志愿者們向居民和小微商戶普及了安全用電常識(shí)和城市文明創(chuàng)建方面知識(shí),助力首府居民提高城市文明素質(zhì),營(yíng)造人人都做文明城市參與者的創(chuàng)城氛圍。

  增強(qiáng)“優(yōu)服”,展現(xiàn)首府服務(wù)“顏值”。該公司圍繞優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,供電服務(wù)員工感悟客戶需求,超越客戶期待,高效、快捷提供文明、便捷用電服務(wù)。分公司在加強(qiáng)線下服務(wù)的同時(shí),對(duì)營(yíng)業(yè)窗口采取服務(wù)提級(jí),應(yīng)用數(shù)字蒙電網(wǎng)絡(luò)技術(shù),推廣使用線上辦電業(yè)務(wù),讓數(shù)字跑路,使用戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成用電需求辦理。在首府創(chuàng)城期間,分公司開(kāi)展了“文明引導(dǎo)用電服務(wù)”整治行動(dòng),在各供電營(yíng)業(yè)窗口,設(shè)立新時(shí)代文明服務(wù)崗,開(kāi)展“我?guī)湍?rdquo;現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),文明標(biāo)識(shí)指引業(yè)務(wù)辦理隨處可見(jiàn),電價(jià)電費(fèi)政策信息公開(kāi)透明,用電服務(wù)流程一目了然,方便了用戶,展現(xiàn)了首府供電文明服務(wù)的新形象。

  在今年暑期伏天用電高峰時(shí)期,新城供電公司黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)重點(diǎn)社區(qū)的變壓器和進(jìn)戶線進(jìn)行了全面排查,更換損壞嚴(yán)重進(jìn)戶線,及時(shí)消除安全隱患,有效提高供用電質(zhì)量,提升居民用電滿意度。

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