國(guó)網(wǎng)海興縣供電公司精準(zhǔn)服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興

　　“為了我們村茴香種植基地用好電，你們檢修、調(diào)試設(shè)備，忙活了大半天。這下，我們村特色農(nóng)業(yè)種植發(fā)展有了保證。”5月31日，河北省海興縣張會(huì)亭鎮(zhèn)南齊村村委會(huì)主任劉志挺對(duì)上門開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的國(guó)網(wǎng)海興縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)感激道。

　　隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略加快實(shí)施，海興縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目增多，特色種植、綠色養(yǎng)殖和體育器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展用電負(fù)荷增多。國(guó)網(wǎng)海興縣供電公司根據(jù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量多、分布廣、用電需求大的情況，細(xì)化措施、優(yōu)化服務(wù)，全力助推鄉(xiāng)村振興。

　　國(guó)網(wǎng)海興縣供電公司組織各供電所員工到行政村進(jìn)行實(shí)地走訪，提前做好基礎(chǔ)配網(wǎng)承載力和電力需求調(diào)研，吃透農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目規(guī)模、開工時(shí)間和建設(shè)用電、后續(xù)用電情況。本著電力配套前置的原則，高質(zhì)量做好公用供電線路改造和高低壓線路延伸，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高電能質(zhì)量，做到產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建到哪里、電力設(shè)施就延伸到哪里。

　　國(guó)網(wǎng)海興縣供電公司圍繞項(xiàng)目用電需求，建立供電服務(wù)臺(tái)賬，按照屬地管理和優(yōu)質(zhì)高效理念，把責(zé)任明確到部門、落實(shí)到班組、細(xì)化到崗位，優(yōu)化“網(wǎng)格化”布局，做到服務(wù)人員、服務(wù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)限“四到位”，精準(zhǔn)做好農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接，嚴(yán)格“放管服”要求，強(qiáng)化“便民、降本、提速”辦電模式和客戶辦電“三減四零”舉措落實(shí)，構(gòu)建電力保障和日常服務(wù)協(xié)同機(jī)制，快速響應(yīng)用電需求。同時(shí)，指派客戶經(jīng)理包片蹲點(diǎn)服務(wù)，幫助客戶優(yōu)化完善供電方案，解決用電難題，提供技術(shù)支持，促進(jìn)項(xiàng)目早用電、用好電。

　　接下來，國(guó)網(wǎng)海興縣供電公司還將深化農(nóng)村基礎(chǔ)配電網(wǎng)和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作調(diào)研，廣泛征求供電服務(wù)方面的意見和建議，補(bǔ)強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)舉措，提高工作質(zhì)效。同時(shí)，加大供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化便民服務(wù)舉措落實(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，全力助推鄉(xiāng)村振興。

　　來源：河北新聞網(wǎng)