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國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司:唐磊的“記事本”

發(fā)布時(shí)間: 2019-08-31   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:婁延旭

在國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司,唐磊的“記事本”可謂人人皆知,里面不僅記著工作行事歷,還有解決問(wèn)題的方法和工作竅門(mén)?!案梢恍?、愛(ài)一行、鉆一行”在唐磊的身上得到了切實(shí)體現(xiàn),也帶給他一個(gè)又一個(gè)閃光的榮譽(yù)。近年來(lái),唐磊先后多次被省市縣公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀中層干部”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“感動(dòng)藥都”志愿服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人典型等諸多殊榮。他主創(chuàng)或參創(chuàng)的管理創(chuàng)新課題多次被國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司評(píng)為二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。

建糾“耦合”  提升服務(wù)

1981年出生的唐磊雖然年齡不大,但在國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司農(nóng)電戰(zhàn)線上可以算得上一名“老兵”。先后在國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司所轄耿皇、牌坊供電所擔(dān)任過(guò)6年的供電所長(zhǎng)。2014年因?yàn)楣ぷ餍枰?,調(diào)任國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司黨群工作部副主任崗位,重點(diǎn)負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察工作。當(dāng)時(shí),在“三集五大”體系建設(shè)初期,由于種種原因,個(gè)別員工服務(wù)行為不規(guī)范造成客戶投訴時(shí)有發(fā)生。

面對(duì)這種局面,唐磊主動(dòng)探究問(wèn)題的解決辦法,將受理過(guò)得的各類情況密密麻麻記滿了記事本,認(rèn)真總結(jié)問(wèn)題的成因,主動(dòng)采取行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)嚴(yán)紀(jì)工作相互“耦合”的方式,充分發(fā)揮公司行風(fēng)監(jiān)督工作委員會(huì)對(duì)監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用,及時(shí)解決了廣大電力客戶反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,有效改善了公司行風(fēng)建設(shè)的環(huán)境,推進(jìn)了客戶滿意度的提升。根據(jù)工作實(shí)踐,唐磊提出了《建糾“耦合”協(xié)同監(jiān)督,提升客戶滿意度》管理創(chuàng)新課題,2015年,該課題被國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司評(píng)為度管理創(chuàng)新三等獎(jiǎng)。

志愿服務(wù) 善小而為

唐磊熱心公益并積極投身公益工作中。多年來(lái),他參與了服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工、無(wú)償獻(xiàn)血學(xué)雷鋒、跟蹤服務(wù)光伏發(fā)電建設(shè)、義務(wù)植樹(shù)、為貧困戶檢修用電線路、看望留守兒童、九九重陽(yáng)慰問(wèn)孤寡老人等多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。在扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)中,他主動(dòng)把結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶當(dāng)成親戚,將幫扶的貧困戶信息記在本上,想在心上,不定期進(jìn)行探望,并為貧困戶早日脫貧出主意、想辦法,為結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶捐款捐衣、打掃衛(wèi)生,每逢節(jié)日必去看望,每到農(nóng)忙時(shí)節(jié)必去幫忙,以心換心,貧困戶打心眼里感激他。

2016年3月,國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司黨委安排唐磊兼任共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)機(jī)關(guān)分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。工作之余,唐磊帶領(lǐng)服務(wù)隊(duì)員走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展安全用電宣傳、為困難群眾義務(wù)檢修室內(nèi)線路等形式多樣的為民服務(wù)活動(dòng)。

為拓展為民服務(wù)半徑,他創(chuàng)新開(kāi)展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“1+N”服務(wù)活動(dòng)。具體活動(dòng)形式為,在1個(gè)服務(wù)總隊(duì)的基礎(chǔ)上成立“N”個(gè)服務(wù)分隊(duì),平時(shí)化整為零開(kāi)展“善小”活動(dòng),開(kāi)展重大活動(dòng)時(shí)“N”個(gè)服務(wù)分隊(duì)“攏指為拳”,集中開(kāi)展大型服務(wù)活動(dòng)。此舉,進(jìn)一步拓展了黨員服務(wù)隊(duì)服務(wù)方式,提高了服務(wù)頻次、提升了服務(wù)效果,受到了地方黨委政府及廣大用電客戶的一致好評(píng)。

2017年,國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司“1+N”共產(chǎn)黨員服務(wù)模式被安徽省文明辦評(píng)為“十佳志愿服務(wù)典型”,并榮獲亳州市“感動(dòng)藥都”優(yōu)秀志愿典型和渦陽(yáng)縣優(yōu)秀志愿團(tuán)體稱號(hào);并被國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司評(píng)為2016年度管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。

 

幫扶企業(yè) 深受好評(píng)

2017年8月,根據(jù)唐磊的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì),國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司黨委推薦唐磊兼任渦陽(yáng)縣非公有制企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員。在參加完渦陽(yáng)縣委組織部、縣非公工委組織開(kāi)展的全縣第三批黨建工作指導(dǎo)員派駐工作動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)議后,即被派駐到安徽谷水餐飲管理服務(wù)有限公司、安徽成駿家居制品有限公司、渦陽(yáng)縣海特燃?xì)庥邢薰?、渦陽(yáng)縣新源泡沫夾心板有限公司、安徽保倉(cāng)農(nóng)資有限公司等5家非公企業(yè)擔(dān)任黨建指導(dǎo)員。

唐磊在完成本職工作的同時(shí),每周都會(huì)走訪包點(diǎn)企業(yè),看一看企業(yè)各個(gè)車(chē)間的工藝流程,聽(tīng)一聽(tīng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。圍繞非公企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,他提出許多合理意見(jiàn)和建議。他將每個(gè)企業(yè)的管理和黨建情況都記在記事本上,結(jié)合供電公司企業(yè)黨建、機(jī)關(guān)黨建積累的經(jīng)驗(yàn),分類進(jìn)行針對(duì)性幫扶和指導(dǎo),起到了很好的效果。2017年度,唐磊被縣委組織部評(píng)為“渦陽(yáng)縣非公有制企業(yè)黨建工作優(yōu)秀指導(dǎo)員”。

積極進(jìn)取  勇于創(chuàng)新

唐磊是國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司勞模創(chuàng)新工作室成員之一,多年來(lái),他主創(chuàng)或參創(chuàng)的管理創(chuàng)新課題先后榮獲安徽省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)1次、三等獎(jiǎng)1次,國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)2次、三等獎(jiǎng)3次。

2019年1月,唐磊提任國(guó)網(wǎng)渦陽(yáng)縣供電公司財(cái)務(wù)資產(chǎn)部主任。新的崗位、新的起點(diǎn),唐磊認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律,虛心向財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),迅速進(jìn)入工作角色。他創(chuàng)新工作方法,利用長(zhǎng)期積累的監(jiān)察、審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),探索使用“財(cái)務(wù)+審計(jì)+監(jiān)察”的方式審核報(bào)賬憑證,堵塞管理漏洞,督促問(wèn)題整改,防控廉政風(fēng)險(xiǎn),保障了資金的安全管理。

用心做好本職工作,對(duì)得起組織對(duì)自己的信任,這時(shí)唐磊的工作信條。多年來(lái),唐磊用心做好每項(xiàng)工作,按時(shí)完成每次任務(wù),認(rèn)真履行每項(xiàng)職責(zé),將一本本記事本不斷填滿,也充實(shí)了自己的職業(yè)生涯,一本本記事本,就像唐磊同志的心路航程,奔著供電光明事業(yè)踏實(shí)前行。

      關(guān)鍵詞: 渦陽(yáng)供電

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