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兩面錦旗雙重肯定 服務為民暖人心

電建地產(chǎn)發(fā)布時間:2022-06-27 09:48:13  作者:江茵 戴曉琴 王紫欣

為貫徹落實“雙引雙建”工作,全面提升物業(yè)服務意識,電建物業(yè)武漢公司圍繞“客戶年”目標,以紅色管家為抓手,以業(yè)主需求為導向,發(fā)揮先進典型的示范引領作用,促進業(yè)主滿意度提升。6月13日,武漢公司接連收到兩面業(yè)主送來的錦旗,體現(xiàn)了業(yè)主對紅色物業(yè)、紅色管家真情服務的認可。

拾金不昧弘揚正能量

“我的錢包里有很多證件,如果去補辦的話特別麻煩,真的特別感謝保潔師傅拾金不昧?!?/p>

6月13日下午,南國中心R2棟業(yè)主劉先生將一面寫有“拾金不昧,品德高尚,優(yōu)質服務,情系業(yè)主”的錦旗送到南國中心物業(yè)服務中心,以感謝保潔員劉志清拾金不昧。

6月7日清晨,劉志清在車庫打掃衛(wèi)生時,拾到了一個錢包,劉志清在車庫四周都沒有找到失主。到了7點半,劉志清將錢包交至物業(yè)服務中心,并和秩序部負責人、客服部負責人一起在攝像頭下清點了錢包里的物品,這才在錢包找到一張身份證,隨即前臺工作人員通過業(yè)主信息查詢找到失主劉先生。核對身份證信息和錢包內貴重物品數(shù)量無誤后,劉先生拿著失而復得的財物十分感動:“物業(yè)人員面對大額現(xiàn)金不為所動,真是品德高尚,值得點贊。”武漢公司持續(xù)以黨建引領為核心,以實際行動踐行全心全意為民服務的根本宗旨,不負業(yè)主所托,將拾金不昧的正能量傳遞下去,守護好美麗和諧家園。

急業(yè)主所急獲贈錦旗

“感謝物業(yè)像家人一樣照顧我的家人,幫我解決燃眉之急,這面錦旗送給物業(yè)和管家殷小慧,感謝紅色物業(yè)的服務!”業(yè)主張女士緊緊握著項目經(jīng)理雷巍的手說道。

6月13日上午,盛世江城7棟業(yè)主張麗霞將一面寫有“服務熱情待人誠懇,踏實敬業(yè)溫暖人心”的錦旗送到紅色管家殷小慧手中,以此感謝殷小慧像親人般的幫助她們。

前不久的一天,業(yè)主張麗霞緊急聯(lián)系紅色管家殷小慧:“管家,我媽媽出門丟垃圾忘記帶鑰匙了,現(xiàn)在被鎖在門外,鍋里還煮著排骨湯,現(xiàn)在下這么大的雨,我一時之間沒辦法趕回來開門,怎么辦呀?”“您放心,我?guī)О⒁痰轿飿I(yè)服務中心休息一下,馬上過去找您拿鑰匙?!币笮』勖爸鴥A盆大雨前往業(yè)主工作單位取鑰匙,及時將鑰匙轉交業(yè)主親人手中?!肮芗夷玫借€匙,衣服鞋子全都打濕了,太讓我感動了?!睆埮扛屑さ恼f道。

火紅的錦旗是業(yè)主對紅色物業(yè)和紅色管家的認可,電建物業(yè)將從日常服務工作出發(fā),切實做好“雙引雙建”工作,助力物業(yè)服務力提升。、


業(yè)主劉先生將錦旗送到南國中心物業(yè)服務中心


業(yè)主張麗霞與紅色管家殷小慧合影

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