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淮陰陳集供電所:電工愛心服務,引來路人表揚工單

發(fā)布時間:2017-10-25   來源:中國電力網(wǎng)

近日淮安供電公司淮陰營業(yè)部陳集供電所收到國家電網(wǎng)南方分中心“95598”的一張編號為2017090810727739表揚單:客戶殷女士來電表揚陳集供電所工作人員劉海波,照顧殘疾人不方便去供電公司繳費,每次將其送到供電所并且將其送回家中,客戶表示感謝并提出表揚。 劉海波接到表揚工單后也是一臉的納悶,服務孤寡老人是常有的事,但好像沒有姓殷的客戶呀。經(jīng)過一番調(diào)查,原來事情的真相是這樣的。

家住陳集鎮(zhèn)雙莊16變的用戶李友成家老奶奶因其70多歲,又獨居在家,腿腳還不方便,每次的電費繳納便成了老人的煩心事,臺區(qū)經(jīng)理劉海波得知后,主動安慰李奶奶,你放心,以后你去繳電費的事我包了,順便還能把你老帶到外面見見老鄰居,拉拉家常。就這樣從2014年開始,每逢單月繳電費,劉海波同志都是將其送到村頭超市的電費代收點,并將李奶奶背進小超市,等李奶奶繳納電費、拉完家常后又將老奶奶背回車上送回家中。殷女士常年在外地工作,最近剛好回來。在超市買東西的時候目睹了這一情景,又想到自己的兩老也說過現(xiàn)在的供電所電工真是好,定期會給獨自在家的老人檢查用電是不是安全。平時家里有用電麻煩,只要一個電話,立馬解決。殷女士被劉海波師傅樂于助人、熱情服務、甘于奉獻的精神所感動,于是便有了這張95598的“路人”表揚工單。

      關鍵詞: 淮陰供電


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