截至8月9日,國網新疆電力公司業(yè)擴全流程信息公開及實時管控(營銷業(yè)務應用)實施項目完成建設任務,上線試運行,實現(xiàn)客戶線上自助辦電業(yè)務接入、電網配套工程建設、電網資源信息公開等業(yè)務融合及信息共享。
業(yè)擴全流程信息公開及實時管控系統(tǒng)是生產、營銷等系統(tǒng)實現(xiàn)跨專業(yè)運作的一個業(yè)務流程平臺。該項目自4月建設以來,通過項目儲備入庫、高壓新裝、高壓增容、小區(qū)新裝、送停電計劃報送、客戶申請確認、業(yè)務聯(lián)系單位管理、項目儲備退庫、項目包管理、負面清單管理、園區(qū)檔案維護、線上催辦處理等12項業(yè)務功能改造(新增),以及流程融合、信息共享及系統(tǒng)集成應用,實現(xiàn)了業(yè)擴負面清單實時管控、業(yè)擴跨專業(yè)協(xié)同無縫對接、業(yè)擴環(huán)節(jié)運作全過程實時預警評價及業(yè)擴信息公開透明。
國網新疆電力將進一步優(yōu)化平臺,實現(xiàn)全流程線上流轉、全業(yè)務數(shù)據(jù)量化、全環(huán)節(jié)時限監(jiān)控、全過程互聯(lián)互動的業(yè)擴全流程信息公開與實時管控工作機制,提升業(yè)擴服務水平,提高客戶滿意度,打造電力企業(yè)的核心競爭力。
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