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黨建融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動——北京電力公司黨員爭當(dāng)服務(wù)首都標(biāo)兵

從9月26日起至12月底,國網(wǎng)北京市電力公司將黨建工作內(nèi)嵌融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動,在各級黨組織開展“爭當(dāng)新時代先鋒 做服務(wù)首都標(biāo)兵”活動,組織廣大黨員爭先鋒、當(dāng)標(biāo)兵、做表率,以實(shí)際行動擔(dān)當(dāng)首都供電服務(wù)責(zé)任。

今年以來,國網(wǎng)北京電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn),優(yōu)化營商環(huán)境工作成效顯著。為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度水平,該公司啟動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動。

在“爭當(dāng)新時代先鋒 做服務(wù)首都標(biāo)兵”活動中,國網(wǎng)北京電力各級黨組織圍繞壓減客戶投訴數(shù)量、壓減95598話務(wù)量、壓減業(yè)擴(kuò)結(jié)存容量、提高客戶滿意度水平優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn),強(qiáng)化黨建引領(lǐng)和機(jī)制建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

在活動中,營業(yè)窗口、各工作現(xiàn)場服務(wù)的黨員,亮明黨員身份,接受服務(wù)對象監(jiān)督。國網(wǎng)北京電力組織黨員簽訂“黨員身邊無投訴”服務(wù)承諾書,帶頭做到黨員、黨員幫帶對象、黨員負(fù)責(zé)班組不發(fā)生重復(fù)有責(zé)任投訴,并建立黨員服務(wù)臺賬,做好服務(wù)督導(dǎo)。國網(wǎng)北京電力黨員干部帶頭深入服務(wù)一線督辦調(diào)研,黨員服務(wù)隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等開展現(xiàn)場服務(wù)工作,評選月度“黨員服務(wù)示范崗”,營造比服務(wù)、比技能、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 北京電力

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黨建融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動——北京電力公司黨員爭當(dāng)服務(wù)首都標(biāo)兵

作者:景曉薇  發(fā)布時間:2018-09-28   來源:電力網(wǎng)

從9月26日起至12月底,國網(wǎng)北京市電力公司將黨建工作內(nèi)嵌融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動,在各級黨組織開展“爭當(dāng)新時代先鋒 做服務(wù)首都標(biāo)兵”活動,組織廣大黨員爭先鋒、當(dāng)標(biāo)兵、做表率,以實(shí)際行動擔(dān)當(dāng)首都供電服務(wù)責(zé)任。

今年以來,國網(wǎng)北京電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn),優(yōu)化營商環(huán)境工作成效顯著。為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)滿意度水平,該公司啟動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動。

在“爭當(dāng)新時代先鋒 做服務(wù)首都標(biāo)兵”活動中,國網(wǎng)北京電力各級黨組織圍繞壓減客戶投訴數(shù)量、壓減95598話務(wù)量、壓減業(yè)擴(kuò)結(jié)存容量、提高客戶滿意度水平優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重點(diǎn),強(qiáng)化黨建引領(lǐng)和機(jī)制建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

在活動中,營業(yè)窗口、各工作現(xiàn)場服務(wù)的黨員,亮明黨員身份,接受服務(wù)對象監(jiān)督。國網(wǎng)北京電力組織黨員簽訂“黨員身邊無投訴”服務(wù)承諾書,帶頭做到黨員、黨員幫帶對象、黨員負(fù)責(zé)班組不發(fā)生重復(fù)有責(zé)任投訴,并建立黨員服務(wù)臺賬,做好服務(wù)督導(dǎo)。國網(wǎng)北京電力黨員干部帶頭深入服務(wù)一線督辦調(diào)研,黨員服務(wù)隊(duì)對轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校等開展現(xiàn)場服務(wù)工作,評選月度“黨員服務(wù)示范崗”,營造比服務(wù)、比技能、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

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