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“樊姐”不平凡的電力事業(yè)

作者:馮藝婷 發(fā)布時(shí)間:2017-12-27   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

電力事業(yè)任重道遠(yuǎn),奉獻(xiàn)一生的電力職工數(shù)不勝數(shù)。六五四分局樊海霞便是其中一位。1988年進(jìn)入躍進(jìn)火力發(fā)電廠,1994年以第四名的優(yōu)異成績(jī)進(jìn)入烏海電業(yè)局六五四供電分局,先后任職核算、抄表、會(huì)計(jì)、收費(fèi)、內(nèi)勤等崗位。樊海霞用默默奉獻(xiàn)與兢兢業(yè)業(yè)詮釋著她不平凡的電業(yè)生涯。

在六五四分局,青工們都親切的稱呼她“樊姐”。作為一個(gè)30年工齡的老職工,樊姐與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新規(guī)章,新系統(tǒng)。電力法律法規(guī)樊姐信手拈來(lái),抄核收業(yè)務(wù)處理更是不在話下。在營(yíng)銷(xiāo)工作中,樊姐似乎沒(méi)有不擅長(zhǎng)的,她總能及時(shí)解決問(wèn)題,給青工最準(zhǔn)確的處理方法,給客戶最好的解決方案。以至于大家經(jīng)常能夠在單位聽(tīng)到類(lèi)似于“這個(gè)問(wèn)題不確定,問(wèn)問(wèn)樊姐吧,樊姐肯定知道。”“客戶這個(gè)情況怎么處理,問(wèn)問(wèn)樊姐吧?!边@樣的話語(yǔ)。2017年恰逢抄核收是重點(diǎn)專(zhuān)業(yè),樊姐主動(dòng)為青工們輔導(dǎo)知識(shí)點(diǎn),講解核算、抄表、營(yíng)業(yè)的注意事項(xiàng),有了樊姐的輔導(dǎo),青工們輕松地通過(guò)了一次又一次的考試。

除了熱心幫助同事解決工作難題,樊姐也是一位嚴(yán)師。青工的工作如果因?yàn)轳R虎大意出現(xiàn)問(wèn)題,一定會(huì)遭到樊姐的批評(píng)教育。有時(shí)遇到需要與其他單位接洽的工作,樊姐便會(huì)主動(dòng)告知青工注意事項(xiàng)與交談要點(diǎn),要求青工去接洽,鍛煉青工的洽談能力。正是因?yàn)檫@樣,青工們?cè)诠ぷ髦谐霾铄e(cuò)的幾率被大大降低,成長(zhǎng)速度大幅提高。

樊姐的性格是出了名的嚴(yán)謹(jǐn),不僅嚴(yán)格要求青工,更嚴(yán)格要求自己。凡是她經(jīng)手的工作,全部按照相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,必定不出現(xiàn)任何差錯(cuò),經(jīng)手的每一份業(yè)務(wù),全部認(rèn)真梳理歸類(lèi),留有存檔,以便用戶有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)解決。

正是這樣一位嚴(yán)謹(jǐn)從業(yè)的優(yōu)秀工作者,默默地將一生奉獻(xiàn)給電力事業(yè),用她的優(yōu)秀品質(zhì),帶動(dòng)了身邊的每一位同事。在她的帶領(lǐng)下,六五四分局轄區(qū)的用戶在民意調(diào)查時(shí)對(duì)供電服務(wù)贊不絕口,且分局營(yíng)業(yè)廳于2017年被評(píng)定為烏海市市級(jí)及海南區(qū)區(qū)級(jí)“巾幗文明崗”。誰(shuí)說(shuō)女子不如男,巾幗定不讓須眉,樊海霞用自己的一言一行在工作崗位上認(rèn)真的履行了自己作為一名電力職工的職責(zé),用多年的青春與奉獻(xiàn)譜寫(xiě)了屬于自己的不平凡人生。

      關(guān)鍵詞: 六五四供電


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